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黄剑峰

零缺陷品质管理

黄剑峰 / 无包装实战讲师,管理图形学创立者

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课程目标

“第一次就将正确的事做正确”这是所有企业追求的一种管理境界,但事实上,在很多企业常常出现的局面不是做了错事就是做错了事。如何才能达到质量管理的最高境界呢?“零缺陷”关注到“企业80%的品质问题都是管理问题”,主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理,强调预防系统控制和过程控制。 培训收益: 零缺陷为企业提供卓越绩效的解决方案和管理模式。在本课程中,将尽述零缺陷管理的理念、实施方略及评估体系,相信通过本课程的学习,您将全面领略零缺陷管理理念及运作模式,从而为企业提升质量管理水平提供支持。

课程大纲

**单元、走向全球化的质量基础、
第二单元、现场质量管理的要点
第三单元、零缺陷质量管理
1.       零缺陷前提:5S
2.       克服ISO中的执行偏差
第四单元、开展零缺陷内部改善的十大工具
1.       量产性评价
2.       再生材料管理与长期在库品管理
第五单元、生产过程零缺陷的三个重要控制点
1.       消灭浪费和缺陷的起点为产品设计
2.       生产线的系统的管理
第六单元、零缺陷的延伸
1.       供应商选择与评价程序的标准化
2.       供应群的结构优化对成本的降低
第七单元、零缺陷的实施和推动手段
第八单元、零缺陷质量的组织保证
第九单元、零缺陷质量改善小组活动
1.       现场诊断方法
2.       质量例会
第十单元、零缺陷质量的持续改进
全面质量管理培训
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