课程目标
课程背景：虽说条条大路通罗马，但不同道路所耗费的成本是不同的。从根本上讲，管理者就是要解决问题的，不能解决问题的管理者，其价值也就无从谈起。而解决问题的方法却是千差万别的，我们需要用创新的思维，凝聚团队成员的智慧，尽可能找到最优的解决方案。 课程目标： 1、掌握从发现问题到成果固化的流程与方法 2、掌握开启创新思维的多种有效方法 3、有信心主持创新会议，利用集体智慧解决问题 4、通过创新会议解决问题，促进团队的学习与成长，提升绩效 课程形式：讲授、现场演练、游戏与活动、感悟与分享等
课程大纲
一、问题基础
1、问题的涵义与种类
2、解决问题的三种思路
3、问题意识与创造力
二、认识创造力
1、讨论：儿童与成人的创造力谁更强
2、创造力的涵义
3、创新者的四大思维
小圈思维
横向思维（克服惯性思维与知名思维）
包容思维
乐观思维
三、确定方向（现场演练）
1、发现与界定问题（发散与聚焦的方法）
---头脑默写法、红帽贴点法、SUG法
2、分析问题（原因、现状、影响因素 ）
---鱼骨图分析法、问五个为什么
3、制定目标
---终目标与中间目标、SMART方法
四、四面出击（现场演练：找N种对策的创新思维技巧）
1、头脑风暴法
2、核检表法（动词提示检核表法）
3、总结原理法
4、思维导图法
5、改善列举法
6、强迫联想法
五、锁定成果
1、创意的筛选
2、创意的修整
3、创意的评估
4、其它：创意的转化应用、试行、确认与推广（SDCA）
六、正式创新会议（主持）
1、平行思维法
2、正式创新会议的要点
3、现场演练
