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王翔

非职权影响力

王翔 / 流程绩效讲师

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课程目标

 掌握实施环境扫描以发挥影响力的方法;  学会12种特定的发挥影响力的方法和运用时机;  学会如何营造影响力环境;  提升应对多变环境的自我适应力  运用“优势影响力模型”提升自我的业绩

课程大纲

 

一、           什么是影响力?

a)       卓越影响力有何特征?

b)       拙劣影响力有何特征?

c)       在职场与社会中发挥影响力

二、           影响力策略规划

a)       如何审视度势,制定影响力策略?

b)       案例分析: 4种情境因素分析

三、           “优势影响力模型”

a)       非职权影响力3种模型

b)       非职权影响力12个卓越手法

c)       非职权影响力28个制胜句型

四、           影响力与沟通风格

a)       四型沟通

·            主导者个性特征

·            分析者个性特征

·            幻想家个性特征

·            拥护者个性特征

b)       沟通风格与影响力行为偏好

·            主导者影响力行为特点

·            分析者影响力行为特点

·            幻想家影响力行为特点

·            拥护者影响力行为特点

五、           影响力与和谐关系建设

a)       行为模式特征

·            视觉性

·            听觉型

·            感觉型

b)       各型的沟通常见词汇与短语

·            视觉性

·            听觉型

·            感觉型

c)       建立和谐关系

·            沟通手法

·            三觉探测

1.       味觉关键词体验

2.       嗅觉关键词体验

3.       无特指关键词体验

六、           互动演练:

a)       角色扮演:黛博拉与杰克

b)       互动演练:影响力句型实践

c)       4类沟通与影响力风格

七、           总结

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