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郑刚

市场调研与分析

郑刚 / 国内知名风险控制讲师

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课程目标

1、强烈的实战性与资料的原创性是本课程首要的特点。 本课程着眼于市场信息收集与数据分析的实际操作展开探讨,主要案例、手法均来自于一线真实案例、手法以及对近年热点事件的深入分析,使学员获得强烈的现场感,受到启发并运用在自身工作实践。 2、从市场信息的收集上,集中讨论了产品经理关心的核心课题——如何测算新市场容量、如何评估市场占有率、如何进行经销商调研;如何收集竞品信息、如何开展终端与消费者调研等,并给出了一整套实战性工作方法体系。 3、针对市场调研如何支持营销与产品决策,结合SWOT、定标比超

课程大纲

**部分 产品经理应具备何种信息情报思维?

1、企业竞争情报的概念——企业竞争情报是什么?

2、竞争情报如何帮助产品经理赢得优势?

3、情报致胜的真实案例

案例: 技术与市场信息并重的某家电集团产品情报支持

 

 

第二部分 产品情报的收集

一、情报调研的主要对象

(1)渠道与通路                   

(2)市场终端

(3)大客户    

(4)普通消费者    

(5)竞争对手


 

二、市场信息收集的来源

1、一手来源与二手来源

2、外部信息源与内部信息源

3、公开信息与非公开信息


 

三、产品经理市场调研的流程

1、确定关键情报课题

2、评估目标市场容量与趋势

3、确定竞品与竞争对手

4、构建情报网络、开展信息收集

5、情报分析

6、制作报告,支持产品决策


 

四、产品经理市场信息收集的渠道与方法

(1)搜索引擎挖掘是基础——除了关键词检索外, 你还知道其它的技巧吗?

(2)善用社会新媒体——有时要有点潮

(3)有哪些数据库,如何加入、运用——有时会事倍功半

(3)**公共档案搜集分析信息——知名、可靠

(4)**展会、研讨会收集情报——哪些值得去?关注哪些人、哪些事?

(5)**客户收集信息——客户往往比你知道得更多

(6)从合作伙伴搜集信息——得来全不费功夫

(7)**商会搜集情报——老马识途与人脉引荐

(8)**第三方调研机构收集信息—专业人做专业事,专项与深度信息的佳帮手


 

五、专项访问——高质量信息获取的关键方式

1、访谈的对象

2、访谈的技巧

3、一个访谈案例


 

第三部分  如何开展特定区域的行业市场调研

1、针对特定区域市场开展行业调研的内容

2、如何获得特定区域市场的关键性行业数据

实战案例分析——如何获得某区域市场的行业关键数据


 

第四部分  如何展开对主要竞争对手开展专项调研

1、如何锁定主要竞争对手

2、对竞品开展调研的内容与方法

实战案例分组讨论:综合运用多种手段监测竞品现状与动态的真实案例


 

第五部分  产品经理的情报分析与情报运用

一、 情报分析的实用框架

二、 情报分析的基本流程与要领

三、 SWOT的运用场景、限制

四、 定标比超

五、 如何生成常用的情报报告


 

壹天总结:如何构建提升你的市场调研能力?


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