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钟礼汉

《项目管理认知与实战演练培训》课程大纲

钟礼汉 / 项目管理实战培训讲师

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课程目标

1、了解项目管理的理念及框架(五大过程); 2、了解项目管理的要素,掌握项目管理常用工具和方法; 3、分享标杆企业项目管理的经验; 4、了解理解层次模型,清晰认知项的目经理角色;探讨项目经理能力提升的方法 5、分析本公司项目管理的现状,找到项目管理优化改进的方向。

课程大纲

 

课程大纲:

**天上午:项目管理认知,实战演练:项目干系人识别与管理策略

**天下午:项目管理框架:五大过程之启动阶段,实战演练:制定项目管理策划报告


第二天上午:项目管理框架:五大过程之计划阶段,实战演练:制定WBS、RAM;网络图、关键路径

第二天下午:项目管理框架:五大过程之实施、监控与收尾阶段,实战演练:风险管理,开工协调会、前两天培训的总结


第三天上午:思维导图(原理、画法、职场应用)

第三天下午:项目管理经验分享:

1、项目高效运作的典型案例分享(香港PCCW项目经验)

2、流程化、规范化运作的典型案例分享(华为项目管理关键控制点经验)

3、实战演练:探讨本公司无线室分工程项目管理TOP3关键控制点的制定


第四天上午:项目经理角色认知;实战演练:探讨项目经理能力提升之道

第四天下午:项目管理经验分享:

1、项目精细化管理的典型案例分享

2、实战演练:XX公司项目管理现状分析与优化改探讨进建议


前言:培训需求汇总和分析

ü 企业主营业务是什么?

ü 哪些业务用项目的方式在运作?

ü 项目运作过程中有哪些困难和问题?

ü 项目管理培训的需求有哪些?

ü 根据问卷调查与电话访谈的结果来定制培训的内容


一、项目经理角色认知(这一模块可选)

前言:

ü 作为一位管理者,你的职责是什么?

ü 项目经理的角色(职责)应当如何界定?


1、认知工具:理解层次模型

(1)理解层次的理论模型

(2)理解层次的管理应用

             管理自己

             管理他人

(3)理解层次的认知应用

             微软唐骏的沟通案例


2、项目经理的身份职责

(1)项目的**责任人

(2)项目干系人的管理者

(3)项目经理是问题管理与推动解决者

(4)带领团队达成目标


3、理解项目干系人的身份职责

(1)站队:屁股决定脑袋

(2)合作:完成项目目标

(3)斗争:区分工作界面

(4)沟通:确保配合畅顺


二、项目管理认知

前言:

ü 项目与日常运作有哪些区别?

ü 为什么项目经理要重视干系人的管理?

ü 为什么要学习项目管理?

1、项目与项目管理

a)       什么是项目

l 项目的特点

l 哪些是项目

l 项目与日常运作性工作

b)       什么是项目管理

l 项目管理目标

l 项目管理之干系人管理

l 项目管理的精髓

l 项目管理九大知识领域与五大过程组

l 中西式项目管理的区别


三、项目管理要点(按照项目管理五大过程来展开)

前言:

ü 项目管理工作的总体框架是什么?

ü 项目管理各个阶段的工作重点是什么?

ü 如何编制出一个项目主计划(核心计划)?

ü 虽然按照计划在做,但执行结果总是跟原计划有明显差距,我怎么能控制得住项目使它基本按计划实现呢?

ü 如何在项目收尾阶段做好干系人的沟通与案例总结


1、项目启动阶段

a)        启动阶段的任务、输出、工具方法模板

b)       申请立项

c)        组建项目组

l 三种组织结构的特点及对项目管理的影响

l 项目赞助人、项目经理的责任

d)       项目策划/制作任务书

基本要素:

•描述

•里程碑

•项目评价标准

•假定与约束条件

•项目利益干系人

e)        项目开工会

启动阶段TOP3:关键点、常见问题

分组演练:哪些是项目干系人?项目干系人的需求有哪些?

研讨:如何制定合适的项目目标?

研讨:如何制定合适的项目管理里程碑计划?


2、项目计划阶段

a)        计划阶段的任务、输出、工具方法模板

b)       计划过程示意图

c)        工作分解结构

l 分解的方法

l 表达形式

l 分解方法示例

l 分解原则

l 底层的特征

l 将WBS和OBS相对应,设置责任矩阵

d)       活动排序

e)        资源工期成本估算

f)        进度管理计划

g)       风险管理计划

h)       项目沟通计划

i)         项目计划

计划阶段TOP3:关键点、常见问题

分组演练:WBS分解的分组演练。结合OBS设置RAM(责任分配矩阵)。

分组演练:XX公司的项目风险分析及应对。


3、项目实施/监控阶段

a)        实施/监控阶段的任务、输出、工具方法模板

b)       沟通

c)        项目监控

d)       变更管理

l 变更的流程

l 变更的注意事项

实施监控阶段TOP3:关键点、常见问题

案例分享:房地产项目变更管理的经验,明确项目变更产生的原因,应对变更的策略,变更控制要素。

研讨1:项目经理怕不怕项目变更?为什么?

研讨2:项目变更的决定权在谁手上?


4、项目收尾阶段

a)        收尾阶段的任务、输出、工具方法模板

b)       评估与验收

c)        项目总结

d)       文档归档

收尾阶段TOP3:关键点、常见问题

案例分享:工程验收的注意事项


5、项目成功的关键因素

a)        项目成功的标志

b)       业界项目成功的因素

c)        业界项目失败的因素


四、项目管理实战演练

1、华为项目管理经验分享

ü 高效运作的典型案例分享

a.        香港PCCW WCDMA工程项目管理经验分享

1.        有效地减少窝工等现象,提升工作效率

2.        真正做到职责清晰、配合紧密、不窝工、高效运作


ü 流程化、规范化运作的典型案例分享

a.        HW公司工程内控关键控制点(KCP)经验分享

1.        识别关键控制点,规范运作、防范风险

2.        流程化、规范化运作,全面提升项目管理的效率

实战演练:探讨XX公司项目管理的KCP有哪些?制定TOP3的KCP


ü 精细化管理的典型案例分享

a.        HW公司工程作业标准化经验分享

1.        作业标准化的思路、方法及案例

2.        **作业标准化的管理提升,提升效率,节约成本


五、项目管理专题研讨:

ü 头脑风暴:项目经理管理意识与能力提升

1.        项目管理精髓

2.        骨干员工的培养

3.        项目经理素质模型

4.        项目经理自我修炼

ü 

ü 头脑风暴:XX公司项目管理现状分析与优化改进建议探讨

将以思维导图为工具,和大家一起头脑风暴,分析问题,确定优化改进的方向。

示例:

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