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李峰

商业银行交叉营销必赢战术

李峰 /

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课程大纲

 

一、画地图-交叉营销去哪儿

1.    画出交叉营地图的前提条件

2.    交叉营销地图的基本模块

3.    交叉营销的五种形式

Ø 竞争性产品交叉营销

Ø 互补性产品交叉营销

Ø 同品牌产品的交叉营销

Ø 配套性产品的交叉营销

Ø 同价格区间的产品交叉营销

4.    交叉营销的一大系统

5.    交叉营销的两大功能

6.    交叉营销的三大黄金法则



二、  指南针-交叉营销怎么去

1、交叉营销目标路径

2、交叉营销行程的四大步骤

Ø CRM模式下的客户信息整合

Ø 客户识别与交叉营销机会识别

Ø 交叉营销方案选择

Ø 交叉营销服务模式选择

3、   交叉营销的创新思维

4、   交叉营销的识人技术

5、   交叉营销的需求挖掘技术

a)  琳琅满目迎需求

b)  慧眼独具探需求

c)  因势利导挖需求

d)  专业知名造需求


三、交叉营销必要装备-工具箱

1、交叉营销装备清单

e)  客户需求敲门砖

f)  客户信任评估表

g)  客户关系金钥匙

h)  客户转介红丝带

2、交叉营销产品装备使用须知

i)  公私产品的起承转合

j)  个贷产品的珠联璧合

k)  个私产品的情投意合

l)  公中产品的纵横开阖

3、交叉营销使命必达的八项能力
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