1、让培训人员了解互联网发展的大势和应用 2、掌握银行社会化媒体的应用 3、帮助企业掌握互联网的服务、销售等商业模式的运营

**讲  商业环境改变与互联网金融

   一、万达广场商业模式的“变脸”

    1、网上商城与线下体验店

2、掌上会员服务

3、LBS位置推送服务与O2O商务模式

二、BRT网站“抢夺”银行地盘

    1、余额宝对银行的冲击

    2、百度12%的收益打开资金流通道

3、央行为何叫停余额宝、微信虚拟信用卡

三、移动支付入口的争夺

1、滴滴打车和快的打车争夺的幕后

2、社交媒体中的O2O场景应用之战

3、移动支付能否取代银行卡和ＰＯＳ机？

四、中介模式的消失

1、信息获取成本更低

2、信息更加对称

案例解析：

（1）百度迁徙的商业服务

（2）百事可乐“把乐带回家”

第二讲  互联网金融的六大形态

    一、网络银行和手机银行 

     1、阿里银行的业务模式

     2、浙江网商银行的小存小货模式

     3、智慧柜台取代银行服务人员

    二、第三方支付与支付宝 

     1、支付宝能为商家提供庞大的消费人群

     2、商家了解网民消费习惯的渠道

    三、网络小额信贷 

　  四、众筹融资模式 

      1、捐赠模式

 2、奖励模式

3、股权模式

4、债权模式

  五、互联网货币

1、虚拟电子货币的本质

2、比特币 、Q币

  六、 P2P网络信贷

      1、线下交易模式

      2、承诺保障本金和利息

      3、“拍拍贷”的线上服务模式

      案例解析：

      （1）《罗辑思维》的微信认筹

（2）建设银行的善融商务

  第三讲  新媒体传播和品牌营销

         一、新媒体颠覆传统媒体传播方式

         1、互联网传播特点 

         （1）人人都有麦克风

         （2）分享与互动

（3）多屏交互和病毒传播

         2、新媒体形式和碎片化阅读

         （1）《罗辑思维》节目模式

         （2）“码报”和微视的出现

         （3）APP的新闻碎片化阅读

3、社交化媒体的冲击

（1）微博：你的企业再小，一样也可以被关注！

（2）微信：人际传播关系平台

（3）微电影：加长广告版 

二、大数据时代的广告模式

1、脑白金“金弹”模式的消失

2、新媒体时代的广告传播特征

（1）RTB数据使用

（2）社交传播

（3）脸谱识别

三、互联网打造品牌的路径

案例解析：

（1）民生银行“财神卡”

   （2）努比亚手机为什么要“拍星星”？

第四讲  企业微营销应用

一、搜索引擎营销

1、SEO的传播优化

2、SEM营销

3、利用百度百科、百度词条等建立企业品牌库

二、企业微营销运用

1、建立官方微博

（1）建立微群

（2）@目标人群

（3）话题设置

（4）运用粉丝通

2、微信的公共账号建立

（1）建立圈子平台

（2）朋友圈传播

（3）漂流瓶使用

（4）寻找附近目标用户

（5）徽信会员卡

3、企业APP营销

4、电子邮件营销

5、二维码的运用

三、网络营销的属性和特点

1、口碑制造

2、病毒传播

3、创意整合

四、网络推手与“水军”灌贴

案例解析

（1）招商银行的“微信银行”

（2）渣打银行涉足社交媒体营销

第五讲 移动互联网下的O2O商务模式

一、移动互联网完成线上线下闭环

　     二、看企业销售如何用O2O

　　     三、企业销售O2O要点 

四、 O2O营销模式的运用

五、 二维码和电子凭证的运用

         六、 O2O营销过程中容易陷入的误区

案例解析：

（1）农业银行的移动商圈服务

（2）杜蕾斯宝宝游戏