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沈原

精装修是怎样炼成的?”目录提纲

沈原 / 曾任职万科集团、沿海集团、华润集团,历任技术负责人、副总经理

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课程背景

1、精装修概念介绍以及宏观政策指向 全装修究竟是什么?全装修≠毛坯房+精装修,全装修是一项系统工程; 全装修在国民经济发展、在住宅产业化(国内、外)背景下的位置和关系; 精装修在节能减排、税收、环保等各个领域对社会的现实意义 2、国内、外的现状及概念对比及发展趋势 中国、韩国及西方先进国家之间的住宅产业化、精装修的案例列举——高品质+人性化细节考虑>豪华精装修;(配图、文案例);并且把室内装修工程与建筑规范、材料部品标准、最终与住宅产业体系的紧密结合

课程大纲

如何进行精装项目的前期组

1、 全装修清单前期形成步骤之一 —— 组织计划管控手段: 

n 如何引导团队科学合理设定工作目标

如何快速成为一群由武装到牙齿的、有明确专业细分人员,统筹计划组织完成的工作。

n 整体价值链的操作流程、计划的把握和管理控制要点;

精装修考虑到其工作前置的特殊性,须制订相应的工作计划以及流程框架表:产品定位——概念方案——市场论证——详细设计——样板间指引——成本核算——工程采购——销售推广——施工组织——后期维护;实例;

n 前期各阶段的主要矛盾和解决办法

譬如:前期缺少边界条件,没有基本户型图——将导致出现的一系列问题以及如何解决和推进;反之也证明了前期工作的重要;譬如材料的复杂性,举例木地板的分类、材质特性

实际案例列举

2、 全装修清单前期形成步骤之二——竞品调研,树立标杆(精装修系统的专业前瞻性决定了事物的先进性)

n 为什么要先树立标杆?

榜样的力量在哪里?——专业工作的捷径就是要尽早站在巨人的肩膀上。大限度地开阔专业视野,网罗专业社会资源,参考学习专业案例;终精装修产品真的可以做到为你多想“十年”;举例

n 市场上我们能看到什么?

市场上常见的精装修项目的分类;列举:奢华极品、异域风情、实用主义、特色情调风格、豪华折衷主义等不同风格、特点的代表性楼盘项目,逐一评述并加图片

n 现场我们应该怎么去看?

客户和专业人员应该从哪样不同的视角来考量、评价项目的品质

3、 全装修清单前期形成步骤之三——周边环境因素分析:精装修系统的统筹能力决定了事物的先进性

n 主要目标及需解决的问题:

在制订标准的前期,就需要有效把精装修各项成本考虑足 ;施工单位已完工精装修项目的结算清单案例

n 材料市场情况及采买方式

前期就要关注公司内部的采购的过程和能力,要专人配合、持续跟踪。譬如成本核算:较之普通业主的零散采购,在价格和供货品质上有着集约化的成本控制优势;举例


三、客户界面的思考

1. **次市场与客户的亲密接触——如何弄清客户究竟要什么

n 背景情况

客户层面:公司前期进入市场往往积累不够,条件不具备,无法启动点对点直接客户沟通;

技术层面:项目启动之初,产品规划几项核心技术纷繁复杂,卖点未能快速决策和梳理定型;

操作层面:须早定——1. 区域行业的差异;2. 从运作模式和实操需要,精装修方案需要在开盘以前(越早越好)就全部形成;

n 主要问题

如何在项目之初就准备判断出客户是否需要精装修?客户需要什么样子的精装修? 

n 解决方案

精确的市场调研——**各种沟通形式逐步提升与意向、潜在客户信息沟通的准确性,并深入分析与客户沟通的成果。客户的种种反馈是如何被提炼成终设计的方向的。

2、第二次市场与客户的亲密接触——如何传播与认知

n 销售讲解

如何组织精装项目的营销:精确销售说辞

n 深度挖掘,多角度传播

从品牌、产品、施工组织等方面深度挖掘精装修内涵,树立对项目品质及企业实力的信心

抓住各种有效契机宣传项目产品和品牌;销售中心是必备的推广平台;样板间是销售推广的主要道具;精装修是与客户沟通的长期纽带

3、第三次市场与客户的亲密接触——签约和入住

n 务实承诺

做好一套样板间容易,做好一千套精装修住宅难;如何定义、管理务实精准的承诺

n 合同要约

合同与税收;客户对于合同应该关注的问题;案例

n 验收与入住

精装修楼盘验收的质量问题;案例;后期成品使用与维护


四、 精装修工程设计与实施

1、精装修设计与样板间

n 精装修样板间的作用——推敲设计效果、优化成本、收集客户反馈信息、积累全面施工经验、考察合作厂家

n 精装修样板间的后续工作——解决精装修与水电、消防、煤气等相关条件的交圈矛盾;举例:设计过程须明确的条件图标准

n 样板间实施确定——为配合销售对产品的推广、验证精装修效果特决议实施研究性样板间

n 样板间的选置—— 展示性样板间的组织计划、操作实施条件的确定;实楼样板间

2、设计过程管理

n 户型优化前置,条件图标准明晰

n 树立室内设计全程介入的思路,扭转建筑和装修分家的设计习惯;

n 协调设计院做图纸设计推进;模块化设计、工厂化生产、标准化安装……成本底、成品保护好、品质高、便于维修…

3、 施工图的设计及标准化的图纸深度

4、材料部品采购及成本控制

n **对于市场、本地材料部品考察、评判,确定成本标杆;

n **样板间材料展示,成本倒推设计,并根据测算分析,材料优化;确定终成本;

n 外埠考察,厂家比较,商务谈判;举例:橱柜的发展、分类以及分拆计价

5 精装设计——除施工图之外的输出成果控制


五、精装修项目工程角度研讨

1、 精装修工程组织的概念

l 成品住宅交付的特点

l “仿工厂化”工程组织的概念

l 精装修工程组织的前期管理要点

2、精装修工程管理体系介绍

n 精装项目启动指导书;

n 精装饰工程施工管理模板;

n 售后质量保证体系;

n 精装饰的总包管理;

n 成品精装房工程质量及后期服务的应急预控

3、施工过程管理

n 施工单位选择,配套单位确定 

n 标段划分及现场组织控制

n 文明环保

n 成品保护

n 安全管理

n 建筑定位

n 标高控制

n 工期管理

n 工序划分

n 节能隔音

n 管理细节及其他推介

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