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肖军

高绩效员工职业化与阳光心态培养

肖军 /

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课程背景

世界上没有卑微的职业,只有卑劣的职业态度。一个能创造高绩效的员工离不开敬业精神!只有敬业,勇担责任,才会不断前进。只有爱岗,才会创造一流业绩! 几乎每一个优秀企业都非常喜欢敬业、负责的员工,因为员工的敬业爱岗,会给企业带来高绩效。一个人的成功,与一个企业和公司的成功一样,都来自他们追求敬业的精神和不断超越自身的努力。都来自他们不断自我修炼,拥有一流的职业素养! 因此,一流的企业首先要锻造一批具备一流职业素养的员工,塑造一流的团队,方能在激烈的竞争中立于不败之地!

课程目标

工作自动自发,塑造阳光心态;掌握职场规则,把握做事分寸。让学员实现职业知识、职业技能、职业观念、职业态度、职业思维、职业心理的同步提升。

课程大纲

**部分 职业化的重要性

第二部分 职业化的障碍

第三部分 职业化的内涵

一、何谓“职业性”?

二、职业素养体系框架

第四部分 职业化的修炼

一、知识、技能

(一) 专业技能

案例:上海**“的哥”

讨论:你能做到几段?

(二) 职业形象

  1、**印象在职场中的作用

案例:着装实验

案例:塑造职业形象,毅然剪去十年长发

2、商务礼仪小贴士

(三) 角色认知

  1、做好本职

 2、跳出本岗位圈子从公司层面考虑问题

3、与主管决策意见不一致该如何

(四) 时间管理

  1、时间重要性

讨论:上班时间

   案例:员工理想的任务完成期是昨天

2、时间管理的限阱

3、要事管理法则

4、时间管理矩阵图

5、艾维•利时间管理法

6、帕累托时间管理原则


(五) 高效沟通

1、沟通基本方法

    表达、倾听、反馈

2、人际沟通风格测试  

3、不同性格的沟通要点

4、与上级如沟通

5、与同级如何沟通

6、与下级如何沟通

(六) 职业规划 

1、职业定位“三点成一线”

2、职业“锚”

3、职业发展规律:30岁法则、40岁法则、十年定律

4、有序积累,厚积薄发

5、职场案例分析

二、价值观、态度

(七) 适应环境

1、 适应职场规则

2、 提高工作胜任力

3、 融入团队

4、 适应变革

 职业中应对环境的方式:适应、影响、改变、调整。

(八) 成本意识

   1、学会经营人生

2、案例:公司的便笺和马桶

   3、成本对利润贡献算术题

(九) 团队协作

    1、团队游戏引入团队定义

    2、一滴水只有融入大海才能成就伟大

视频:海底总动员

3、身先士卒,生死与共

视频:只要我在,就不会丢下一个弟兄。

4、结果提前,自我退后

视频:腹部绕杠 

5、共荣共融

视频:卡特教练

(十) 危机意识

1、居安思危,未雨绸缪

2、案例:谁动了我的奶酪

3、案例:终生学习的李嘉诚

(十一) 结果导向

   1、任务与结果有什么不同?

案例:挖坑与挖井

   2、案例:九段秘书

     讨论:何谓执行力?

三、自我形象

(十二) 相信自己

   1、自信的来源

    案例:拿破仑的孙子

案例:一英里四分钟

2、心智模式为行为的影响

    Have-do-be心智模式

    Be-do-have心智模式

3、提升自信的训练方法

(十三) 乐观积极

1、阳光心态塑造

案例:哈理斯的“快乐钥匙”

2、心理情绪疗法:ABC理论

案例:派克街渔场

3、情绪在职场中造成的影响

案例:老板影响了猫咪

4、凡事感激

四、个性品质

(十四) 敬业精神

1、用什么样的标准要求自己,你就会成为什么样的人。

案例:“24-16-8”小时工作制

案例:企业家

2、你怎样对待工作,工作就会用怎样的结果回报你。

    案例:三个石匠的故事

    案例:有关“职业”的定义

   3、我们究竟是为谁打工?

案例:职场中的“精”与“傻”

    案例:事业是自己的

(十五) 责任担当

1、 责任的承担就等于能力的提升

案例:工作中的重担

2、 没有任何借口

案例:开发陌生市场

  3、 承担责任会让我们痛苦,但这种痛苦只会让我们更成熟。

视频:尽责的卫哲

(十六) 永不言败

1、 职场起落

案例:工作中失误被贬,逆境中崛起

2、 成败的秘诀

案例:100次的跌倒,101次站立起来

3、 美丽的天使

     视频:张丹张昊震撼都灵


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