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刘进

如何围绕顾客最关心的7个问题建品牌畅销系统

刘进 / 知名营销策划人,人力资源管理讲师

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课程目标

1、如何突破企业发展瓶颈?   2、如何实现品牌和销售额的健康、快速增长?   3、如何加快和缩短顾客的购买进程?   4、大中企业如何打造强势品牌,成为顾客首选,行业标杆?   5、如何有效帮企业省掉一半的广告等推广费用?

课程大纲

  模块一
  作战思想的重要性:从亮剑精神、精良装备到卓越作战

  模块二

让产品自动畅销的7Q品牌营销系统:围绕顾客关心的7个问题建品牌、建系统

  模块三
  品牌营销系统的基因和基石——商业模式

  模块四
  品牌营销系统的团队执行——执行力与团队

  模块五
  真实的商战——成功购买的原因分析和企业核心竞争力

  模块六
  长青企业必备的三个系统:做事的系统、获取资源的系统、自我进化的系统


  一、从亮剑精神、精良装备到卓越作战思想

  (一)谁把士兵送入了地狱。

  (二)解放军四总部。

  (三)人民解放军胜利的原因。

  (四)卓越的作战思想,一招制定的战术动作。

  从人海战术、钱海战术、不计代价,到有效作战。

二、让产品自动畅销的7Q品牌营销系统

  (一)成功的品牌营销系统的充分必要条件与挑战7Q

  (二)用7Q检验企业品牌营销系统的成色

  (三)结果目标至上,战略动作至简,分析准备至周

  确保目标实现,确保目标实现的营销动作要简单、易执行,简单、有效、易执行的营销动作必定源于周密、科学的分析。

  1、豆腐的故事。

  2、一条线的故事。

3、谁英明?谁正确的预测了天气?小朋友预测天气预报。印第安人长老的天气预报。

  4、制定正确而简单的营销关键动作。

  只有简单的东西才能得到很好的执行,而有效的简单动作必定源于细致、科学的分析。

  繁复分析,只为致命一击。

  案例:某扒鸡品牌,某功能性饮料品牌。

  5、新手、上手、高手。

  只知其然,只能生搬硬套。只有知其所以然,才能触类旁通,举一反三。

  4P、名人代言、降价促销等手段的背后的探讨。

  (四)案例分析与举例:全覆盖、持久、系统的回答顾客的7Q的营销系统

  1、用营销工具回答顾客的7个问题。

  2、手段固然重要,手段背后的目的更重要。

  案例举例:汤臣倍健、黄金搭档、纽崔莱。飘柔、安踏。

  (五)7Q的根基:一切以顾客为中心

  1、让决策首先基于顾客,而不是对手。

  2、了解顾客。

  3、顾客绝招。

  4、顾客购买行为类型。

  5、顾客购买流程、顾客决策流、决策链断裂。

  6、加速顾客购买决策的7Q。

  7、重复购买周期与顾客满意的真意。

  8、顾客自然进入和退出分析。

  (六)营销新定义——重新定义市场营销与7Q品牌营销

  市场营销是以回答顾客关心的7个问题为核心,以快速推动顾客购买流程、满足顾客需求为目的的经济活动。

  (七)用7Q改进品牌营销系统

 1、我为什么会注意到你——注意力争夺战

  总裁实景决策。

  案例:金六福、可口可乐、脑白金、五粮春、飘柔、舒蕾、波司登、大堡礁、刘翔……

  2、这是什么——产品力和产品刻画

  总裁实景决策。

  案例:海尔、LV、普利司通、飘柔……

  3、与我何干——顾客需求和利益表述

  总裁实景决策。

  案例:咖啡、7天、飘柔、西门子、阿胶……

  4、为什么相信你——信任是品牌的基石

  总裁实景决策。

  案例:奶粉、可乐、汽车、DVD、沙土地、海尔、宝马、卡萨帝……

  5、值得吗——价值才是依据,模式实现价值

  总裁实景决策。

  案例:手表、报纸、阿里巴巴、淘宝……

  6、为什么要在你这里买——中间商和增值服务

  总裁实景决策。

  案例:麦考林、京东商城、润华奥迪、瑞典中小企业网站……

  7、为什么现在就要买——塑造当下价值

  总裁实景决策。

  案例:苹果手机、红牛、营养快线、王老吉、德州扒鸡、团购网站、阿胶…

  (八)致命一击的营销动作和企业品牌核心竞争力建设

  根据行业特征、企业地位、企业资源现状、大策略等制定简单的战略和至简的执行方案,并打造品牌营销核心竞争力,追求“抓住七寸,一招制敌”的效果。

案例举例。

三、品牌营销系统的基因建设——打造科学的商业模式

  (一)企业昌盛的三驾马车。

  (二)什么是商业模式。

  (三)一切竞争,归根结底是模式的竞争。

  (四)如何设计优的商业模式。

四、品牌营销系统的执行关键——超强执行力的狼团队

  (一)执行力不佳的原因——方桌原理

  (二)战略

  (三)环境

  (四)工具与装备

  (五)系统支撑:工作流程与资源支持

  (六)选对人

  (七)训练人

  (八)用思想来武装人

  1、员工要怎么做?

  2、企业要做什么?

  (九)用绩效来激励人——庆赏罚杀

五、真实的商战——成功购买的原因分析和企业核心竞争力

  从正式拳击比赛到王八拳打死人,从土匪到正规军,从企业系统7Q到全员个人7Q。

六、长青企业必备的三个方案暨系统


 


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