利率市场化背景下，商业银行如何化危机为转机，力求脱胎换骨焕然一新的成功转型之道！

**部分：利率市场化的实施演进路径

1、利率市场化的重要意义

2、利率市场化是迈向金融自由化的起点

3、国外利率市场化经验给国内银行的借镜

4、台湾利率市场化及金融自由化演进历程

第二部分：利率市场化对银行营运的冲击及未来的影响

1、银行收入结构改变及组织再造

2、利率风险的管理

3、产品创新

4、人才培训及再教育

5、案例说明:英国HSBC汇丰银行

6、公司银行业务的再聚焦

7、零售银行业务的兴起

8、财富管理业务的起飞

9、台湾银行业受利率市场化的影响说明

10、演练:利率市场化下银行的对策

第三部分：公司银行业务重新定位及聚焦

1、实施价值管理

2、实施客户细分战略

(1)、进行市场细分

(2)、建立主力银行关系

(3)、聚焦重点客户

3、案例说明:台湾中国信托商业银行

4、演练：公司银行业务如何重新定位及聚焦

第四部分：零售银行业务的成长之道

1、银行卡发行

2、消费金融业务的突破

3、案例说明:台湾消费金融业务成功及失败案例

4、风险定价的实施

5、透过合并扩大网点覆盖

6、案例说明:台湾中国信托商业银行成长之路

7、演练:零售银行业务如何再造?

第五部分：财富管理业务顺风高飞

1、提高手续费收入的佳解决方案

2、台湾财富管理业务的演进

3、案例说明：台湾中国信托商业银行

(1)、三个佳坚持3Bests

(a)Bestpeople

(b)、Bestproduct

(c)、Bestsolution

(2)、客户关系管理(CRM)

(3)、多重渠道的服务(Multi-ChannelDelivery)

4、以资产配置为核心的财富管理模式

(1)、何谓资产配置?

(2)、多种资产类别的投资

(3)、资产配置的原则及方法

(4)、资产配置的各种实务运用模式

(5)、资产配置的原则及方法

(6)、全新的财富管理营销流程的规划设计

(7)、如何以资产配置模式销售产品的步骤

(8)、满意的客户才是财富管理部门长期获利的保证

(9)、演练:以资产配置模式进行财富管理

第六部分：危机也是转机-----银行脱胎换骨的契机

1、银行目前面临温水煮青蛙的风险

(1)、高利差收益养成安逸心态

(2)、本国竞争者新进银行进入缓慢

(3)、外国竞争者压力尚不大

(4)、互联网金融威胁还不够大

2、化危机为转机进行组织变革

(1)、利率市场化可以扮演鲶鱼角色

(2)、经营差异化及组织变革

3、提升银行的竞争力是未来存活之道

4、Q&A