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网点营销能力培养属于技能训练的范畴，因此该项目完全依照技能训练的思路进行设计，**培训、示范、演练、实操、辅导反馈等多种形式提升项目效果。
项目实施流程：
项目采用“前期调研 集中培训 贴点辅导”的方式进行，每个网点标准为“1 1 5”模式，即采取1天的调研、1天的集中培训、5天的现场分岗位辅导（白天现场辅导，晚上总结反馈），结合大堂经理、柜员和客户经理的日常工作，进行针对性的训练。
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项目实施流程 |
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项目阶段 |
实施时间 |
主要内容 |
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调研阶段 |
1天 |
利用电话、互联网等方式进行前期的调研，再次确认网点业务情况和项目目标 |
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集中培训 |
1天 |
1、项目启动会 |
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2、网点协作营销培训 |
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3、网点一句话营销培训 |
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驻点辅导 |
**天 |
1、客户经理制作营销工具（展板、顺势营销牌、话术及其他） |
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2、大堂经理工作辅导—客户识别与分流 |
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第二天 |
1、综合柜员服务营销辅导 |
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2、大堂经理工作辅导—协作营销 |
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3、客户经理工作辅导—协作营销 |
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第三天 |
1、客户关系管理与电话营销辅导 |
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2、客户经理厅堂营销辅导 |
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第四天 |
1、客户经理外拓辅导与陪访 |
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第五天 |
1、支行行长沟通项目内容，并确认后续跟踪方案 |
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2、项目汇报与验收 |
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