精益生产是一种系统的识别和消除浪费的理念和方法，通过消除非增值活动来加快流程速度。经历三十多年的发展和应用，从精益生产到精益管理，精益思想已经被广泛应用于各个行业及不同规模的制造业和服务业。在企业的管理转型和经营层面，精益能够显著提升企业的核心竞争能力。从农业文明向工业文明转变的历程中，精益生产是中国企业的必经之路。

一、 精益思想、理念及工具概述

n 生产方式变革历程

n 精益生产系统构成要素

n 精益管理的属性与精髓

n 精益生产的原则与核心思想

n 精益浪费的认知和识别

n 实现精益节拍管理(Takt Time)

n 创建连续流生产模式(Flow Production)

n 建立柔性的精益单元布局(Cell Production)

n 导入拉动式生产(Pull Production)

n 应用看板管理技术（Kanban）

n 应用精益自働化（Jidoka）

n PMC精益计划与物控管理模式的转变

n TPM/OEE全员生产维护与设备综合效率

n SMED/QCO快速换模与快速切换管理

n 精益6S与目视管理

n 精益生产信息化管理技术

二、 精益改善周实践

n 成功实施精益改善的三步曲

n 什么是精益改善周（改善突破法）

n 精益改善周的类型

n 精益改善周的要期待效果

n 精益改善周的基本实施流程

n 如何组织精益改善周活动

n 精益改善周的应用范围

n 精益改善周的应用案例（选讲）

à VSM价值流图改善周

à JIT准时生产现场改善周

à TPM/OEE全员设备维护改善周

à SMED快速换模改善周

à 品质现场改善周

à 6S/目视化现场改善周

à 其它

三、 精益管理在制造业的应用：

n 精益改善周在制造工厂的实践

n 飞利浦精益改善实践

n Pulse精益改善实践

n 格力精益改善实践（第六章）

n 制造业精益实践的发展趋势

四、 从精益生产到精益管理的发展

n 精益思想的发展趋势

n 从精益生产到精益管理的理解

n 精益管理的核心理念

n 精益化管理与精细化管理的关系

n 精益管理的基本改善技术

n 如何在行政办公业务流程进行精益管理改善

n 案例：业务流程改善（BPK）

五、 精益管理在服务行业的实践：

n 服务业的定义

n 案例：餐饮行业服务流程精益化管理改善

n 案例：交通行业服务流程精益化管理改善

n 案例：行政服务流程精益化管理改善

n 案例：金融服务流程精益化管理改善

n 案例：烟草商业系统精益化管理改善

n 案例：高铁服务系统的精益化思维

六、 主题分享：格力精益之旅

n 精益实践历程

n 精益之歌

七、 精益管理实践的一些体会心得

n 从企业管理的本质来认知精益管理的精髓

n 精益倡导者十箴言