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敖建强

《市场及营销经理项目管理实战培训》

敖建强 / 中国知名Projec项目管理应用实战讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程背景

随着企业的高速发展和行业竞争的加剧,企业越来越多的业务面向项目化管理,在每个项目运行过程中均需要能够充分协调资源,保障项目有效运行,需要进行有效的计划安排和实施跟踪、沟通协作、风险的控制等,以保证项目 能够在预定的时间、预算和质量要求下达到的最终成功。 项目管理作为现代企业最有效的管理工具,在近10多年的管理实践中发挥了极具非凡的作用。但是,企业在进行项目管理过程中,高层管理者如何有效从整体管控项目和,成为当今企业管理提升的最大短板。管理者的工作必须卓有成效!管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素。 本课程重点面向企业中层经理,项目经理、市场营销经理,通过培训,帮助学习者掌握科学的项目管理知识和运用方法,并结合项目案例,指导管理人员能够有效地使用项目管理的方法和流程,提升工作及管理效率。

课程目标

◇学习现代项目管理的知识体系和思维方法,树立项目管理理念; ◇掌握项目管理中目标、进度、成本、风险、沟通的要求和管理方法,并能在工作中加以实践应用; ◇让理论与实际结合:发现项目管理问题、提升项目执行能力 ◇掌握项目管理管理工具、演练项目管理的技巧 ◇通过案例实践参与了解项目的规划与跟进的过程,掌握项目管理的控制和决策点; ◇关注什么、管什么-帮助管理者掌握项目全过程运行和管理的最佳方法和实践应用 ◇提高企业项目化管理能力,推动企业项目管理管理体系的形成。

课程大纲

  课 程 大 纲

**部分:项目管理的概念 

◆项目与项目管理
-项目的概念和特点

-哪些是项目,哪些工作适合运用项目管理
-项目与日常运营的区分
-阶段规划:项目的生命周期
-项目成功三要素与三重约束

◆项目管理的过程和领域
-项目管理的过程组:项目各阶段的关键要素 

 ◇ 项目启动阶段

 ◇ 项目规划阶段

 ◇ 项目实施阶段

 ◇ 项目收尾阶段

-项目管理管什么:十大知识领域

 ◆优秀管理者应具备的项目管理素质

第二部分:从开始就做对-项目的立项与启动

◆项目启动:迈向项目成功的**步
-项目启动阶段过程和主要工作
-如何设定项目目标:项目目标的制定标准、内容和优先级
-项目启动准备阶段的管理要素
-项目发布:项目章程/任务书的内容

-识别项目制约因素的影响

-方案决策的常用工具:决策树分析

-项目执行难点与风险评估

◆如何组织项目?项目管理的组织环境
-哪种项目组织形式(职能型、项目型、矩阵型)

-项目经理与职能经理在项目管理中的定位与不同
-不同项目运行的组织模式对项目的影响

-如何选择项目管理组织

◆项目团队组建
-项目团队组建及规则

-项目人员的安排与定位

-项目启动会

案例与演练:某大客户服务项目启动会和项目任务书

第三部分:项目的有效组织与项目计划

◆规划项目工作范围

-什么是项目范围规划-确保所有的工作被识别

-项目范围的佳工具:WBS工作分解结构
-WBS分解的思路和方法:七步法则
-WBS分解在营销项目实际中的运用、标准及方法实践

-案例分析:某大型客户的营销活动项目WBS分解

◆项目必须在有限时间内按时完成-项目的进度安排与时间管理
-时间管理工具:项目进度表、网络图、甘特图技术

-如何制定项目进度计划

-关注重要过程控制点-项目程碑节点计划

-工作分配与时间管理:工作量与工期评估

-项目如何做:识别业务流程与任务逻辑关系
-人力资源需到位:RAM责任矩阵与项目工作资源安排

-识别项目的制约因素与风险因素对计划的影响

-优化工期的佳技术应用:CPM关键路径分析

-案例展示:应用Project工具制定的项目动态控制计划

第四部分:主动控制、防范于未然-项目风险管控 

◆项目风险管理
-如何防止变成到处解决问题的救火队员
-项目的风险在哪里?-你是否具备预见风险的能力?

-RBS项目的风险管理的分类:哪些环节应该引发问题,怎么做

-风险管理如何做:关键的方法与流程
-风险量化分析:定性分析和定量分析,风险评分表

-如何面对项目风险:风险预防和应对措施
-项目风险管理计划的制定与实施
★ 实战演练:某项目的风险控制

第五部分:项目实施和控制过程的有效管理


◆推动项目实施执行

-项目实施行为准则:项目管理规则的明确和制定
-项目过程控制:项目管理中的PDCA

-项目目标计划发布:项目基准的设定方法及建议

-项目实施中的管理者:有效推动项目的运行

-实施中的过程管理:进度目标和成本控制、范围控制

-设立项目沟通计划与状态报告

◆项目实施的组织与沟通管理

-项目管理者的组织与沟通能力

-项目干系人的识别、分析与参与控制
-如何有效沟通:认识项目沟通中的渠道和的障碍

-有效沟通的方法

-有效沟通的五步流程(准备、气氛、聆听与反馈、探讨、共识)

-项目中的冲突管理

-项目管理中面临的沟通对象和渠道:对内、对外

-沟通渠道和方式的选择
-项目沟通管理的四个适当 
-如何建立项目沟通计划
-如何编制项目状态报告

-项目沟通实战演练游戏

◆项目过程控制
-如何做好项目的监控:项目控制的方法、对象与过程

-项目过程控制的手段:例会、里程碑、重要状态报告、变更控制

-状态分析与偏差识别:项目偏差对比与有效的预警机制

-项目偏差控制的形式-纠偏与变更
-项目问题的解决与推动

-项目收尾与管理总结



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