1、建立营业厅促销现场信心与正确理念；梳理终端促销三个核心要素，掌握终端促销流程，并通过模拟让学员高度参与，为现场辅导夯实基础 2、快速掌握终端客户的识别、需求、精推、促成等方面的实战技巧，课堂与实战密切结合，融会贯通，建立终端现场营销理论与实操结合的新型培训指导模式，将课堂学习延伸至岗位，强化培训成果

培训课纲

**章：天意终端卖场销售新思维

一、终端卖场炒作促销四大要素

1、引客入店技巧？

2、快现需求技巧？

3．业务快推技巧？

4．快速促成技巧

二、终端的“快微准“销售

1、3G与4G终端的差异点

2、终端体验式营销的四个特征

3、客户微体验中销售的关键点

4、终端“快微准”销售的四个阶段

吸引、行动、感知、欲望

案例引导：游乐场“体验式营销到终端手机“微营销”

第二章：天意终端“快微准”实战技能

一、现场快速营销导入

1、开场接触技巧（促销岗位和终端机型进行示范与讲解）

2、需求探讨式：在服务的过程中，巧妙的开始终端需求切入点

3、角色扮演：三种开场白技巧

4、销售高手素描（实践中终端客户营销机会把握）

二、 快速找准客户终端需求技巧

1、客户在什么情况下应该换终端？

2、不同群体客户对终端需求

3、四种终端需求贯穿主线

4、探寻终端需求的“三连环”模型

练习：30秒内明晰客户终端需求的实战模拟

三、 快速推荐与微体验技巧

1、终端介绍三原则

2、终端介绍技巧（FABE）在G3/4G业务中的运用

3、实战中如何增强终端卖点感染力？

4、微体验与“终端三点造句法”完美结合

练习：向时尚一族推荐化为/小米/三星合约机现场模拟

四、 快速促成与排异的技巧

1、客户指出天意终端缺点，怎么办？

2、异议处理三部曲：让技巧替代本能！

3、G3/4G终端常见异议与应对方法

4、何时要促成客户购买

3、促成4种技巧运用要领

练习：终端与促销优惠包促成的实战模拟

五、 善用“快微准销售脚本：快速掌握现场终端话术技巧

1、什么是“好的终端销售脚本”？

2、如何写出实用的销售脚本

3、销售脚本怎么用**有效

练习：四种终端销售话术设计现场PK赛