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王德友

卓越班组长管理技能训练

王德友 / 班组长管理讲师

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常驻地: 苏州

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课程大纲

序、角色认知

班组管理常出现的问题

班组长的日常工作内容

现场管理的“金科玉律”

班组长的四大工作挑战

班组长的五大角色错位

班组长的八大工作职责

班组长的能力素质模型

一、工作教导

班组长工作教导问题报告

工作教导的六个基本原则

不同类型部属的辅导方法

如何开展班组OJT活动

角色扮演:现场工作教导

现场工作教导的四个步骤

现场工作教导的五个要点

二、工作关系

班组长工作关系问题报告

高效班组团队的基本特征

和谐工作关系---工作激励

和谐工作关系---工作指责

和谐工作关系---工作指示

和谐工作关系---工作报告

和谐工作关系---工作说服

修炼EQ,建设和谐关系

高效班组团队建设方法

三、工作安全

班组长安全事故案例报告

图解制造现场的安全隐患

企业安全事故等级金字塔

安全事故的“88102规律”

安全事故隐患--人的意识

安全事故隐患--人的行为

安全事故隐患--物的状态

安全事故预防----3E原则

生产车间安全管理基本常识

四、工作改善

班组长现场浪费问题报告

制造现场常见的八大浪费

问题改善面临的意识障碍

建立问题改善的正面意识

工作改善之8D团队解析

现场改善常用手法和工具

现场改善的相关主题活动

现场改善的实战案例分享

五、训练总结、报告、答疑

成功领导者与失败管理者

班组长如何“修己安人”

要点总结,讲师答疑解惑

布置训后实践行动作业



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