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何炜东

业务员积极心态

何炜东 / 销售管理培训师

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课程目标

1.了解心态对工作的影响 2.帮助业务员树立积极心态 3.懂得在遇到挫折时,调整自己的心态 4.学习如何正确地看待困难 5.学会自我激励的方法

课程大纲

培训内容 Course Content
 
 
 
一、业务员的角色定位
本部分要解决的问题:自卑心态,态度问题(为什么要我服务你),业务员不能提供专业的服务
 
1.每个人都有多个角色
2.业务员的角色是什么?
3.角色肩负的责任
4.不应该扮演的几种角色

 
二、心态的力量
本部分要解决的问题:不了解心态的重要性,不注重调节心态
 
1.什么是心态
2.心态影响生理
3.心态影响能力
4.心态决定人生
5.心态影响业绩
 
 
三、业务员应有的心态
本部分要解决的问题:消极的态度,长期工作没有激情,不自信,工作不认真、不主动
 
1.积极的心态
-- 如何建立积极的心态
2.空杯的心态
3.自信的心态
-- 如何建立自信
4.认真的心态
5.主动的心态
-- 如何建立主动的心态
6.感恩的心态
 
四、业务员如何应对挫折?
本部分要解决的问题:遇到挫折时,悲观、失望,情绪低落
 
1.分析挫折
-- 挫折到底是什么?从何而来?
2.如何应对挫折?
-- 克服恐惧
-- 坚持
-- 坦然面对
-- 与其生气,不如争气
-- 开心金库
 
 
五、业务员如何面对困难?
本部分要解决的问题:对公司不满,对存在的困难太多抱怨
 
1.   我们为谁工作?建立正确的工作观念
2.   永远别期望完美状态
3.   困难,是我们业务人员存在的前提
4.   做一个优秀的执行者
 
 
六、目标与实现
本部分要解决的问题:长期工作出现倦态,看不清自己的前途,对自己的人生没有规划
 
1.   关于梦想
2.   目标制定(职业规划)
3.   目标分解
 
 
 
 
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