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王曦英

阳光心态与情绪压力管理

王曦英 / 管理心理学专家

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课程大纲

课程背景:

压力可算是“21世纪性的流行病”。世界知名办公方案提供商雷格斯公司去年对1.6万名职场人士调查,发布了**新调查结果:中国大陆认为自己身处工作压力的占75%以上,大大超过了全球平均值48%。中国上班族在过去一年内所承受的压力,位列全球**,是不折不扣的“压力大国”,亟需有人为它开出合适的药方。

人人对未来充满着迷茫和不确定性,激烈的社会转型和市场竞争,让企业管理面临越来越大的风险和压力。这种压力基本上传导在员工身上,使他们倍感心理困扰。作为企业从业人员,一方面企业用人过程中需要建设好基本保障,另一方面企业应加快从人本理念出发,给予员工更多的人本关怀,提升其心理资本与调适压力的能力,使之成为一个身心健全、能够为企业创造更多绩效的员工。


课程收益:

● 建立乐观心理,阳光心态的认知模式

● 健康、积极的行为模式,学会应用处理问题的积极方式

● 景再现,学会面对和解决工作中的实际的情绪和压力问题

● 疏导压力,建立健康、积极的心理模式,愉悦心智,改善心理亚健康状态

● 后续工作生活中,基本的心理健康的自我调整方法


设计思路:

本课程根据多年为企业从业人员心理培训的经验,针对企业人普遍困扰的心理健康问题,应用心理学管理中的四大方向:生理干预、精神分析、人本主义、行为主义,科学系统的让学员建设阳光心态,管理情绪和压力,提升心理健康指数,从而为企业创造更高的绩效。


课程时间:1天,6小时/天

课程对象:全员

课程方式:授课 视频 问题场景再现 互动体验 案例分享


课程大纲

**讲:认识大脑,塑造阳光心态

案例:“一般乐观主义者”和“悲观主义者”绩效表现的数据

1. 望自己是乐观的,但是常常做不到,原因是什么呢?

2. 脑,塑造阳光心态

3. 态的养成:改变原有习惯回路,**不断自我练习,形成新的习惯回路


第二讲:建认知,快乐面对问题

问题:建立正确的认知焦点

1. 什么是“正确”的认知

2. 专注于你真正想要的,而不是沉浸在“受害者”的角色里

3. 注意力模型:认知焦点决定了你是受害者还是自我负责

案例:形形色色的“受害者”有你吗?

模型:能力圈原理:关切圈和影响圈

案例:为什么只有他能影响“一言堂”的老板

1)消极抱怨的根源:将注意力放在关注圈

2)如何扩大自己的影响圈?

工具:改变关注点的三个问题

练习:遇到以下问题,如何用三个问题来建立“正确”的认知

1)资源分配不公平

2)他人不守承诺

一、面对事件,建立正确的认知方式

1. 埃利斯ABC理论

2. 行为产生路径:事件 - 故事情节 - 情绪 - 行动

案例:你工作时,上级三次来指导、提出意见,后续的故事情节、情绪、行动是什么?

1)不是遭遇决定了我们的结果,而是我们对待遭遇的认知决定了我们的结果。

分享:工作中,我们常见的不合理的“故事情节”

2)如何建立正确的“故事情节”的认知方式

工具:全面、相对、发展

案例:如何应用这三种认知模式

练习:工作生活中遇到的负面事件举例


第三讲:压力管理

一、压力管理的认知

1. 职场压力的六大误解

2. 压力管理的三个前提:每个人都有压力、压力的两面性、正确面对压力而不是逃避

压力测试和解读

二、压力的管理的生理应对法

1. 压力和神经胺的关系

2. 压力管理的口诀

体验:压力的生理管理法

1)体验运动减压的方法

2)体验科学的压力释放的三类方法

3)体验呼吸减压法(适合于企业人的“心轮呼吸法”,快速体验到效果)

三、压力管理的行为应对法

1. 充分准备

2. 分解压力

3. 凯利魔术方程

案例分析:面对工作中的一般压力,如何用以上三种方法解决


第四讲:情绪管理

一、即时情绪的管理

视频:即时情绪的发展

引导式体验:如何正确处理当下的即时情绪(除了压抑和爆发,还有什么科学的方法)

1. 有效即时情绪管理:延迟

2. 6秒情绪管理法

练习:工作场景中即时情绪管理的方法

二、自我情绪调整

1. 面对他人的失望、误解、评论、指责、批评

情境再现:查看自己潜意识应对模式

2. 理论模型:潜意识应对的五种模式

工具:一致应对法

练习:一致应对法

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