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张涛

思维有道、表达有方、做事有规

张涛 /

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课程大纲

背景分析:

我们常常碰到这样的窘境:

★ 口头表达

滔滔不绝半天,听者却仍旧一头雾水,不明白你究竟要说明什么,或者需要他人提供什么帮助!

★ 文字表达

洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,并在会议上跟大家口若悬河地讲了30分钟,虽然信息量丰富,却叫人不知所云,结果下面一片寂静——很好地解决了台下人员的失眠问题!

★ 工作汇报

制作一个问题解决的方案汇报,却自始至终都提供不全有价值的信息,也对问题具体原因不明就里,更别说找出解决方案和制作汇报的PPT了。

★ 方案决策

进行决策时找不到问题的核心,因此在不同方案的选择中,无法进行有效合理的选择,不知道是A好还是B好。

★ 会议引导

在你组织的沟通会议上,众人的发言都是想到哪说到哪,整个讨论过程杂乱无章,核心的问题总是讨论不到点上。而且大家自说自话,直到会议结束也没能达成共识。

没有要点、杂乱无章的表达往往毫无说服力,甚至降低整个组织的工作效率,究其原因,是在传递信息时没有遵循表达规则,缺少方法。


那么:

1.如何在短时间内清晰的表达观点,并有效说服他人?

2.如何在书面表达时不堆砌文字、不再混乱?

3.如何在**时间把握解决问题的关键?

4.如何让决策不再陷入两难境地?

5.如何让会议讨论不在一个问题上纠缠不清?


课程目标:

(一)个人收获:思考清晰,表达有力

· 独立思考能力提升:建立科学思维流程,能清晰而全面的进行思考。

· 沟通表达能力提升:表达时观点更明确,结构更严密,更能有效说服他人。

· 文档撰写能力提升:编写文档价值突出,论据充分,逻辑清晰,观点易于接受。

(二)组织收获:改善思维,提升绩效

· 员工能力提升:提高员工思考和表达水平,更容易抓住问题本质并达成共识。

· 组织效率提升:建立彼此交流时共同的思维和语言平台,提高组织效率。

· 公司形象提升:沟通时,给客户及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象。


培训时长:1天 6小时

培训对象:基层管理者、技术骨干、售前、顾问


内容大纲:

**部分:重新认识和梳理我们的思维

写文章时常出现的问题包括,读者不能快速抓住关键论点;或当文章层次较多时,读者理解困难或难以记忆;或当论点明确时,又会感觉空洞无物。建立起思维的四大特点能帮助我们有效解决这些问题。

l 思维没有标准,如何塑造无形的思维标尺?

l 如何组织语言,能够在30秒、3分钟、30分钟内表达自己的观点。

l PPT如何布局才能抓住客户?FAB不仅仅用在销售上。

l 撰写解决方案如何有效传递信息、传递价值。

l 黄金三点法,让老板、客户对你刮目相看。

l 如何在读文章、看邮件时快速辨识其核心价值?

l 如何听出别人表达的论点和论据,并形成信息框架?

l 争论也是有技巧的,能反驳、能自证让你在各种场合游刃有余。

l 有理不在声高,如何用道理来证明你的结论。


第二部分:写总结,定计划,需要严格的因果逻辑

工作场合的方案、计划、文档要求严格的总分结构;上一级思想必须是下一级思想的概括,而且概括句必须是内容完整、且有思想的句子;行文的顺序应是回答读者阅读疑问的顺序。

l 开门见山、落笔扣题,让你的观点跃然纸上。

l “复杂问题简单化”好说不好做,那是因为没掌握方法。

l 抢先定义关键词,让对方跟着你的节奏走。

l 光练不说傻把式,如何让老黄牛也能唱山歌?

l 摆事实没道理,很多人都会犯得错误,你中招了吗?

l 你造吗?你辛苦搜集的数据、案例反而会带来负面影响。

l 文字是有感情的,让你的文字为你加分。


第三部分:归纳与演绎,互相补充,互相滲透

我们在论证观点时根据需求可采用演绎或归纳两种方式;但无论哪种方式,都要保证任何细节都具有逻辑性,例如时间顺序、结构顺序与重要性顺序。归纳和演绎各有优劣,根据面对的对象,选择更合适的说服手法。

l 马克思都推崇的说服逻辑,你想学习吗?

l 洋洋洒洒、下笔万言,怎样写方便客户找出他关心的价值?

l 有没有发现《非诚勿扰》上面嘉宾用的**多的是归纳法?

l 要起承转合、有理有据,从小老师都这样要求,我们居然用到现在。

l 从上到下、先难后易、先来后到,为什么我们常常用这样的顺序表达?

l 都觉得分类不难,仔细一想没那么容易,背后大有文章。

l 并联、串联还记得吗?用语言来展示电路连接的魅力吧。


第四部分:不同表达顺序,带来不同的关注

任何事情、工作都有其发生背景、前提条件。只有交待清楚背景,冲突,问题才能传递完整的、有价值的信息。根据表达的不同目的带来了序言写作的不同模式。

l 你知道吗?古诗也满足序言结构四要素

l 分清楚序言四要素,你也会搭积木了

l 每种场合用什么样的序言模式,你清楚了吗?

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