电力班组长是企业中的中坚力量，他们的素质，能力直接影响到企业的长远规划和战略的执行。此课程让学员全力掌握作为电力班组长的班组管理、文化建设工具及方法，解决班组文化建设过程中遇到的问题和解决方案。

1.掌握班组计划和个人工作计划制定的步骤和方法。 2.有效掌握做好班组的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处。 3.学习班组目标设定、目标分解和目标管理卡的填写。 4.掌握班组月度、年度工作总结的主要内容和报告结构，区分数据报表和管理报表的运用。 5.针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环，给予有效管理与纠正。

一、班组计划拟定

1. 如何进行有效计划。

（1）**步：详尽清单

（2）第二步：优先事务

（3）第三步：细节表格化

（4）第四步：明确**步

（5）第五步：组织实施

2. 计划的实施与跟进：日、周、月计划的制定

3. 工作计划的表格化、工具化、量化

4. 班组级目标计划制作

5. 个人计划－推移图表、甘特图、计划管制卡

案例1：班组工作计划的制订与管理

案例2：个人工作计划的制订与管理

练习：结合老师讲的方法练习制定一个日计划。

二、计划执行

1. 什么样的工作才叫有计划性？--计划是实现目标的路线图

2. 计划下达的技巧

3. 如何面对部属的抵触，如何推销上级目标

4. 班组推动计划执行的技能主要是三类：

(1) 如何布置执行任务--每日工作记录

要求1：明确结果——（明确任务）

1) 指令标准清晰－一分钟汇报要求－三句话表达标准

2) 流程简单：如何把工作流程分解成简单的动作  

3) 策略简单：如何让员工简单有效地领会公司策略？

要求2：进行沟通补充－会议－谈话－纪要－电话等

要求3：确保指令不间断－问询－监控

要求4：一对一负责——（明确责任）

1) 强调流程责任－岗位责任－责任制－问责制

2) 如何让员工不用打折扣，无限重复就是力量

3) 如何让部属很快看到业绩成果  

4) 如何培养员工不停止基本功练习，相信“简单动作反复做，练到极致就是绝招”

要求5：确保权威性－奖罚到位

(2) 如何督导执行过程--执行力的督导

要求1：注重跟踪追究--随时待检    

1) 员工执行力的表现原理：只做你检查的，不做你希望的执行力是检查出来的        

2) 如何用10种量化管理技术检查员工执行力

要求2：注重执行现场

要求3：关注执行瓶颈--修正完善，检讨总结

1) 如何组织别开生面的头脑风暴，运用课程中创造力的思考工具，发动个人及团队寻找方法

(3) 如何有效完成执行任务--执行的心态培养

1) 技能一：领悟能力－把信送给加西亚的罗文        

2) 技能二：把握**人与事－车站管理人

3) 技能三：注重细节                              

4) 技能四：深度沟通能力－改变自己－利益共赢－朋友

三、目标和执行的管理

1. 目标管理和计划执行实施的3大关键

（1）健全与优化目标体系和执行体系

（2）授权与自主管理

（3）合理的绩效管理

思考：提到国网的班组文化，您能想到那些？（导入）

四、特色班组文化构建----“一班一品”班组文化

1. “一班一品”班组文化建设的目标

1) 如何理解“一班一品”班组文化？

2) “一班一品”班组文化主题——凝练班组特色文化

3) “一班一品”的具体表现应该是什么样的？

4) 我国著名企业班组文化的故事

讨论：

1、分组讨论确定班组文化建目标。

2. 建设班组精神文化的特色如何把握

1) 供电企业的班组文化的特点和“一班一品”

2) 企业文化扎根——龙岩供电的企业文化解读

3) 班组文化如何具体鲜活的体现在工作中？

4) “一班一品”班组文化的分类选择：学习型、培训型、创新型、温暖家园型

案例：河南某市供电公司QC小组如何配合“一班一品”活动推进？

3. 建设班组物质文化

1) 环境布置：美文荟萃、生活点滴、书画园地、图书角、成长足迹、你追我赶

2) 丰富班组活动：员工大讲堂、文化读书角

4. 活动规划与策划

讨论、演练：建设和完善一个班组文化

头脑风暴：制定班组文化的策划设计方案

五、班组文化运作实践

1、 团队文化建设案例：

广东电网有限责任公司江门供电局依托班组俱乐部  培育班组“乐文化”

全国总工会报道：济南供电班组文化建设过程分析

1) 将抽象的文化理念具体化

2) 班组文化上墙

3) 团队学习管理

2、特色“职工小家”活动形式

1) 学习类活动内容

2) 激励类活动内容

3) 娱乐类活动内容

4) 家企互动类活动内容

实操演练：策划一个“一班一组”的活动方案，点评，分享