课 程 名 称：《职业心态》
--心效能提升，重燃工作激情
课 程 时 间： 2天（6小时/天标准）
课 程 研 发： 牟绎可
课 程 背 景：
“心效能” ：指做事心态所带来的做事效果的能力。
企业员工个人的专业工作能力固然重要，但如果其心态意识水平能力不足，不但会大大限制其原有能力的发挥，甚至还会为组织和团队带来系列的负面连锁影响……
事实证明
Ø 很多时候工作绩效的问题往往不是出在员工做事能力，而是出在其心态问题，如心态消极被动，不愿意积极做出好绩效，即便个人有能力，但其能力也只是大脑库存而不是绩效结果；
Ø 或者遇到工作难题或压力就过度焦虑，思维长期陷入负面情绪中，导致无法冷静发挥能力；
Ø 或者长期麻木工作，心生倦怠疲惫，丧失了工作努力的激情，每日只是应付了事，敷衍工作，如此状态下，不但影响了自己的工作品质，更会对所在工作团队其他成员带来负面影响……；
课 程 目 标：
Ø 帮助员工不断提升工作中的正能工作力；
Ø 帮助员工不断提升工作中的心态情绪控制能力；
Ø 教会员工科学的正能思维方法，使其在工作计划、任务承担及执行时有更冷静积极的心态；
Ø 训练员工的长期正能思维，使其产生更长久的正能影响力；
Ø 帮助员工在自我问题发现，组织问题发现、问题解决、问题防患等工作能力获得大大提升，并因此在一定程度上提升组织绩效；
Ø 帮助员工学会更科学的职场人际经营方法，让职场人际变为助力人脉；
Ø 帮助员工学会工作中常用的正能沟通技巧，减免负面冲突伤害的发生；
Ø 帮助员工在工作中获得更大成就感和幸福感，使其工作动力不断被充电加强；
课 纲 设 计： 2天课程 (6小时/天标准)章节目录培训方法**部分：职业心态-之“自我认知篇”
1、 “了解当下的我”
l 自我心理状态扫描
情绪状态---心态水平---能力等级
Ø 期待的自己？ 未来人生之树
Ø 当前的自己？ 当前能量状态
l 个人与企业的依傍关系
Ø 职业规划何去何从？
跳槽？ PK 踏实发展？
Ø 人才核心竞争力分析？
人才晋升发展四考量：能力地基、人际优势、文化融入、忠诚品性
2、 “企业绩效”与“员工职业心态”关系分析
l 企业绩效问题*目标细化分解
企业问题事件---影响事件的人物---影响人物言行的心意识
Ø 解决问题：从核心症结开始---人心是本源！！
Ø 解决问题：从发现问题开始---发现力是起源！！问答互动
小组讨论
情景模拟
案例讲授
工具训练
体验互动等第二部分：职业心态-之“问题分析篇”
1、学员当前案例问题搜集
u 学员工作心态问题案例搜集（现场讨论产生）
u 案例简析--所有问题给与课堂内解决
--特殊个性问题课后线上群补充解答
2、每天为何压力山大？
u 压力问题分析与解决思路
Ø 压力类型1：到底是什么让我有压力？
（清晰：能力及准备不足，而导致的压力）
Ø 压力类型2：有能力的我为什么还是很有压力？
（清晰：欲望的不理性导致的压力）
Ø 压力类型3：工作没难度，没有高欲望，为什么还是有压力？
3、职业心态问题曲线
u 抱怨是焦虑前的讯号
Ø 心能弱者习惯“外归因”
Ø 10-12级心力
u 常规焦虑影响能力
Ø 焦虑让能力隐形，失去创造力
Ø 13-14级心力
u 焦虑症与抑郁症要防患
Ø 问题积累的终极爆发
Ø 15-17级心力
问答互动
小组讨论
案例讲授
工具实操
体验互动等第三部分：职业心态-之“问题解决篇”
1、心态管理-核心工具学习
u 简易实践工具导入（让“普通大众”在**短时间内变身“心态专家”）
-- 工具背景资质介绍
-- 工具使用方法说明
u 工具辅助下的“问题发现能力”提升训练
自我问题发现能力
解决问题的共情能力
影响他人的调节能力
2、必备五大职业心态实战落地训练
u 自信心
Ø 鉴定标准
Ø 行为落地成长训练--抗挫折能力提升
u 责任心
Ø 鉴定标准
Ø 行为落地成长训练--执行力、服务力能力提升
u 谦卑心
Ø 鉴定标准
Ø 行为落地成长训练--工作情绪驾驭能力提升
u 冷静心
Ø 鉴定标准
Ø 行为落地成长训练--解决问题能力提升
u 感恩心
Ø 鉴定标准
Ø 行为落地成长训练---超级执行力提升
3、负面心态防身术工具
u 重建思维法
Ø 认识思维的内在驱动系统
Ø 金三角提问系统助你走出负面阴霾
u 情绪防身术训练---让心灵防范回击系统随时启动
Ø **阶段：了解对比效果
第1组训练（常规反应）
第2组训练（有力反应）
Ø 第二阶段：企业内部案例情景实践训练
每个小组逐一展示
形成案例集锦
u 潜意识重置
Ø 方法原理介绍
Ø 方法实操系统介绍
u 色彩心理学调节
Ø 色彩能量及功用解析
Ø 实操案例说明及方法建议
u 我的智慧书
Ø 方法原理介绍
Ø 实操说明问答互动
小组讨论
情景模拟
案例讲授
工具训练
体验互动等第四部分：职业心态-之“辅助能力篇”
1、科学的人际系统经营管理
u 职场信念保护体系搭建---员工的很多情绪来自职场人际
Ø 面对领导的互动原则与信念
Ø 面对同事的互动原则与信念
Ø 面对下属的互动原则与信念
Ø 面对客户的互动原则与信念
u 弄清人际关系核心原理-让你时刻胜在职场
Ø 人际两大核心能量的四原则关系管理
Ø 人际性格识别与差异化互动管理
Ø 职场案例面面观解析
2、高情商沟通力做主人生发展
u 驾驭式沟通思维培养---以目标为导向，让情绪时刻为目标服务
Ø 模型1展示：他控式人生
Ø 模型2展示：我控式人生
u 沟通定位比技巧更重要
Ø 职场沟通之说服策略
Ø 职场沟通之谈判策略
Ø 职场沟通之咨询策略
u 正能沟通力模式训练
Ø 感恩认可法
Ø 责任内归因法
Ø 正确示范法
Ø 信任助力法问答互动
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