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陈硕

国际展会与展会客户沟通技巧

陈硕 / 资深进出口贸易培训师

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课程大纲

**讲  参展规划与展前准备

1. 企业的展出目标分析和参展定位

2. 会展选择与参展企划

3. 参展的时间准备

4. 参展的材料、样品准备和注意事项

5. 参展的人员准备和参展人员展会培训

6. 名片、DM的设计和准备

第二讲  参展设计、布局与人员安排

1. 参展设计与布局技巧

2. 参展人员的素质和暗角与自由人设计

3. 参展的样品和文案、材料设计

第三讲  如何**参展获取挖掘潜在客户?

1. 参展细节及应特别注意的事项

2. 参加国际会展不可缺少的配件

3. 广交会的特点及参展营销技巧

4. 海外交易会的特点及参展营销技巧

5. 参展始终没有客户的原因探讨

6. 参展中的买方心理透视

7. 如何在展会中有效俘获潜在客户

8. 交易会现场的沟通技巧

9. 如何识别和吸引交易会的潜在客户

10. 不同企业参加交易会的目的解析

11. 交易会上与客户谈判和沟通时的问题设计

12. 交易会中的沟通进攻策略

13. 交易会中的提问技巧和应答策略

第四讲  老客户是如何在交易会上流失的?

1. 老客户参展的利弊分析

2. 老客户是如何在交易会上流失的

3. 如何**交易会挖掘竞争对手的老客户

4. 与对手的老客户在交易会上的沟通策略和语言技巧

5. 交易会上的角色扮演

6. 参展中的观展心态和如何**观展获取对手的老客户信息

第五讲  展会的后续工作和展后的客户沟通策略

1. 展后工作处理要点

2. 对交易会的潜在客户如何进行ABC分析

3. 与交易会的潜在客户进行沟通的策略

4. 交易会后的客户跟单与催单技巧

5. 交易会后的对手客户的跟单与催单技巧

6. 如何处理客户的样品需求

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