时长：1天（6小时）

形式：讲解 示范 案例分析 演练 点评

**单元：茶   道（2小时45分钟）

**篇：茶的历史与文化

☆ 茶的起源与传说

☆ 茶的历史与典故

☆ 茶与雅文化

☆ 茶情风俗

☆ 茶的精神意义

第二篇：茶的分类与功效

☆ 茶的种类与名品

☆ 茶的风格与特性

☆ 茶的发展与沿革

☆ 茶的生命与储存

第三篇：泡一壶好茶

☆ 茶席布置与审美

☆ 茶具的选择与审美

☆ 茶艺——绿茶的冲泡

       乌龙茶的冲泡

       红茶的冲泡

       黑茶的冲泡

第四篇： 品茗的姿态

☆ 东方美之精髓—仪表点评

☆ 眼神的教养——目光的优雅空间

☆ 流畅自然不做作——举手投足间的审美与风度

☆ 君子之风解读

第五篇：茶礼仪与奉茶实践

☆ 为什么说叩指礼不可乱用？

☆ “热茶待客”的含义是什么？

☆ 为何说“再三请茶有逐客的嫌疑”？

☆ 主人给倒的茶不喝算失礼么？

☆ 待客饮茶中哪些细节让人反感？

☆ 何为得体？

第六篇：英式下午茶了解

当时钟敲响四下时，世界的一切瞬间为茶而停止……

☆ 穿越时空的醇香——英维多利亚时代下午茶

☆ 下午茶中的企业文化

☆ 下午茶中的品位与心情

真正的品位不在所付的茶资，所持的器皿，而在于品茗时的心情……

第二单元：高尔夫礼仪（1小时）

**篇：有关高尔夫的知识

☆ 高尔夫的起源

☆ 高尔夫名称的含义

☆ 世界知名球场

☆ 中国与高尔夫

☆ 有关高尔夫的专业名词

☆ 高尔夫球的发展与沿革

☆ 为什么说高尔夫是绅士运动

第二篇：高尔夫着装规则

高尔夫着装规则因何而来？

第三篇：高尔夫球场上的规则

☆  比杆赛与比洞赛的成绩计算方法分别是什么？

☆ 何谓“遗失球”?  作何处理？

☆ 何谓“让分点”？其意义是什么？

☆ “球”在球场上的运行规则

☆ 球杆出借的规则

第四篇：绅士的礼仪风度

☆  如何确保守时？

☆  尊重球场规则的表现是什么？

☆  爱护球场的表现是什么？

☆  尊重工作人员的表现是什么？

☆  自律  谦和  礼让

☆  来自高尔夫球俱乐部工作人员的吐槽

第三单元：即兴发言技巧（1小时45分）

☆ 临席发言的内容与逻辑

☆ 开场的方式

☆ 精彩的结尾

☆ 临席发言的肢体语言与禁忌

☆ 目光礼仪与完美表情

☆ 让声音具备画面感——声音的魅力

☆ 克服紧张——情绪的自我管理

☆ 意外状况智慧处理

☆ 即兴发言实践&点评