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刘华鹏

互联网运营与新媒体营销

刘华鹏 / 数字化新媒体营销讲师

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常驻地: 北京、天津

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课程大纲

【课程收益】

(1)建立互联网化的营销思维,掌握互联网营销的基本特征和手段;

(2)掌握自媒体矩阵(公众号、朋友圈、朋友圈、二维码、小程序、

头条号、抖音等在线直播)的运营技巧和方法;

(3)掌握文案设计、软文撰写、内容创意、产品塑造的方法与技巧;

(4)掌握线上线下各触点协同引流、转化及一体化运营的方法技巧;

(5)掌握线上线下一体化活动营销策划的方法及高效网络沟通技巧;

【课程对象】

各种形式的总裁班、营销高管班、中高层营销人员公开课

央企或国企中高层营销内训,集团公司中高层营销内训

【授课见证】

北大清华总裁班、北大清华营销高管班、全国各地总裁班

百度总部营销管理层、京东总部营销管理层、一汽营销管理层

中国移动、中国联通各省分公司互联网运营一把手

【课程形式】

分组学习(每组8~10人) 理论讲解(1/4是理论) 案例分析

提问互动(大量随机提问) 角色扮演 现场策划(模拟) 分享总结

【课程大纲】(可根据具体情况略作调整和增删)

第1讲:互联网新媒体营销概述

(1)互联网新媒体营销的特点

(2)互联网新媒体运营的手段

(3)互联网新媒体应用的场景

(4)产业互联网创新发展趋势

(5)互联网新媒体营销的未来

案例:三只松鼠快速成长的原因揭秘

第2讲:360度立体营销矩阵构建

(1)博客、微博与微信系统

(2)小程序、APP等工具系统

(3)今日头条等自媒体资讯系统

(4)优酷土豆等自媒体视频平台

(5)快手、抖音等自媒体直播平台

案例:杜蕾斯的自媒体营销矩阵分析

第3讲:微信公众号的有效运营

(1)公众号菜单设计的原则

(2)公众号在线业务的设计

(3)公众号软文的标配写法

(4)公众号文案编辑工具应用

(5)公众号运营人员组织管理

案例:尚品宅配公众号运营团队

第4讲:文案设计与软文创意写作

(1)人民日报公众号内容分析

(2)文案标题写法与注意事项

(3)文案选题立意与注意事项

(4)文案组织编排与视觉创意

(5)文案的创意性与温度感优化

现场演练:现场指定内容创意构思

第5讲:微信朋友圈营销与运营

(1)朋友圈卖的是关系和认同

(2)朋友圈内容构建2/8原则

(3)朋友圈内容创意编辑工具

(4)朋友圈内容推送时间与频次

(5)朋友圈内容营销的其他细节

现场演练:现场指定内容创意,发朋友圈

第6讲:微信朋友群营销与运营

(1)朋友群组织分工与管理

(2)朋友群日常互动与维护

(3)朋友群成员关注点聚焦

(4)围绕关注点持续供应内容

(5)适度进行产品软植促进转化

案例:某微商团队的微信群运营管理

第7讲:其他自媒体触点应用分析

(1)微博的运营与粉丝变现

(2)QQ空间的运营与互动

(3)网络大V资源整合与嫁接

(4)百度贴吧与今日头条运营

(5)微信小程序的优势与应用

案例:微信小程序获客案例分析

第8讲:性格色彩与网络高效沟通

(1)性格色彩提升社群沟通品质

(2)力量型用户识别与沟通技巧

(3)活泼型用户识别与沟通技巧

(4)和平型用户识别与沟通技巧

(5)完美型用户识别与沟通技巧

案例互动:不同性格的沟通方式演练

第9讲:线上线下活动营销策划

(1)活动营销吸粉和留粉的意义

(2)活动营销1 2 1标准模式

(3)活动营销粉丝参与感设计

(4)活动营销全流程体验优化

(5)活动营销粉丝转化方式设计

案例互动:小米联通合约机的活动推广

第10讲:互联网新媒体营销规律性总结

(1)找话题:抓住用户的关注点和兴趣

(2)善娱乐:营销要有娱乐性和趣味性

(3)多借力:**能够整合资源或流量

(4)巧创意:设计具有冲击力的文案和海报

(5)强媒体:寻找互联网强势媒体助力宣传

案例互动:江小白和拼多多的商业逻辑分享

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