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涂文琪

国际礼仪

涂文琪 / 职场软实力讲师

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课程目标

1、善于利用社交场合拓展人脉; 2、熟练国际通用的礼仪标准,展示得体仪态; 3、提升的个人形象,增强自信心;

课程大纲

一、 社交场合着装必知--TPOAFQ原则

合适的场合,穿着得体的服装是对对方的一种尊重!             ---- 涂文琪

1、 商务休闲场合:

(1)美意英式西装文化                      (2)商务皮鞋四标准                        (3)袜子色彩与长度                        (4)公文包的颜色                                

2、商务社交场合:

(1)Formal-White Tie正式着装             (2)Cocktail鸡尾酒会着装


(3)Semi-formal-Black Tie半正式着装      (4)Business一般商务着装

3、提升男性着装品位四件配饰

(1)袖口                                   (2)香水

(3)口袋巾                                 (4)钢笔

4、提升女性着装品位的四个单品

(1)丝巾扣                                 (2)小黑裙

(3)晚宴包                                 (4)鸡尾酒戒指

Ø 互动方式:场景辨别与模拟

二、 西餐礼仪

1、座次礼仪

(1) 长桌座次图                             (2)门型坐席排列

(3)T型坐席排列                            (4)圆台座次图

2、西餐餐具的优雅使用

(1)刀叉的拿法                              (2)餐巾纸的使用

(3)喝汤的声音                              (4)黄油刀的抹法                            

3、西餐中各种食物的正确吃法

(1)头菜                                    (2)主菜

(3)餐面包                                        (4)沙拉

三、葡萄酒品鉴

1、挑酒杯:

(1)知名波尔多杯                             (2)顶级勃艮第杯  

(3)浪漫的香槟杯

2、醒酒器是什么?

(1)葡萄酒要醒多久?                      (2)奇葩的醒酒器

(3)醒酒器的核心机密                      (4)醒酒器的清洗

3、葡萄酒倒多少才合适?

(1)如何握酒杯?                         (2)翼型开瓶器

(3)粗暴开瓶法                           (4)侍者之友开

4、**专业的6S品酒法:

(1)观察气泡                             (2)挂杯是?

(3)闻酒学香气                           (4)找到爱酒

(5) 酒的单宁                            (6)起泡酒与香槟

四、涉外活动礼仪禁忌

1、涉外活动言行忌

2、涉外活动拍照忌

3、涉外活动卫生忌

4、商界礼忌种种

5、一些国家的生活忌

6、花木交往中的忌讳

7、海外法律禁忌种种

8、一些国家的忌邮品

九、欧美礼忌

五、国际重要客户拜访礼仪

1、伴手礼选择

(1)小而不贵                               (2)合情合理

2、微信关注与沟通

(1)点赞与评论                             (2)朋友圈话题切入

3、洽谈语言分寸

(1)创造共建                                (2)引导话题



Ø 回顾内容,答疑解惑

Ø 课程收尾,奖励优秀

Ø 持续跟进,学能致用

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