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赵芸萱

结构性思维

赵芸萱 / 零售终端销售管理讲师

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课程大纲

【课程宗旨】

为解决在各类工作场合中,因为在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构,导致出现的口头表达及书面表达没有要点、杂乱无章、缺乏对对方的说服力的问题,使管理者能在面临任务和问题时,能够紧紧地围绕核心,从多个维度、层次全面地进行思考,并能够重点突出、条理分明、有理有据地进行表达。

【学员对象】

n 各部门管理者

n 部门员工

【培训时长】

两天,12课时。

【课程价值】

n 能够清晰有效构建思维逻辑,观点更鲜明,结构更严密,表达更清晰,提高沟通效率。

n 掌握思维的方法与工具,能使他人更好的理解并记忆自己的观点,进而达成共识,提升组织思考能力。

n 形成科学严谨的思维习惯,建立彼此交流时有共同的思维和语言平台。

n 沉淀企业实践经验:使企业隐性、零散的经验得到梳理,让企业经验可传承和可复制。


【采购须知】

一、教室条件

(一)课桌椅类型

1.须采用可移动桌椅,桌椅不要太大

2.桌椅分组倾斜摆放,保证每个人都能看到投影屏幕

(二)教室空间

    需要有能张贴学员梳理内容的墙面和工具

二、学习效果

(一) 需要强化演练

    课程设计由浅入深,循序渐进,课堂都能够听懂,但除了课堂训练以外,还需要在回到工作场所中多加练习和应用,才能真正融会贯通。

10%理论学习 30%课堂演练 40%讲师辅导 20%工作应用=100%吸收

(二) 不能中断学习

课程前后衔接紧密,课程开始1小时之后再进入或提前离场的学员都不能学到应有的程度,需要全程参与。

**部分 构建结构性思维

【教学价值】

1.理解结构性思维的基本特点,并能对应地运用到工作当中。

2.学会运用接受信息的四个步骤准确接收并表达各类信息。

【课程纲要】

一、结构性思维的四个基本特点

(一)结论先行

(二)上下对应

(三)分类清楚

(四)排序逻辑

二、结构性思维接受信息的四个步骤

(一)识别:识别信息中的事实与个人观点或判断

(二)对应:找到事实与观点的对应关系

(三)结构:画出结构性关系图

(四)表达:用语言表达信息的主要含义




第二部分 纵向的回答/概括式结构

【教学价值】

1.理解两种纵向结构,并能按照步骤进行纵向结构分析。

2.使用纵向结构,收获工作汇报时的思路。

【课程纲要】

一、 自上而下的疑问/回答式

(一)设定场景

(二)确定主题

(三)设想问题

(四)回答问题

二、 自下而上的概括/总结式

(一)识别没有内容的主题句

(二)罗列内容要点

(三)概括总结形成主题句




第三部分 横向的演绎与归纳逻辑结构

【教学价值】

1. 理解演绎论证和归纳论证两种结构。

2. 学会使用MECE原则将工作进行横向结构梳理。

【课程纲要】

一、 演绎论证结构

(一)演绎论证的定义

(二)对演绎的两种形式

1. 标准式

2. 常见式

二、 归纳论证结构

(一)归纳论证的定义

(二)常见的三种排序

(三)分类的MECE原则

三、 归纳与演绎的转换

(一)演绎与归纳的推理过程对比

(二)演绎论证的利弊

(三)归纳论证的利弊


第四部分 序言的讲故事结构

【教学价值】

1. 理解序言结构的基本要素

2. 学会辨别序言结构中的各要素并能转化成其他常见模式。

【课程纲要】

一、 序言结构的基本要素

(一)S:背景

     (二)C:冲突

(三)Q:疑问

(四)A:回答

二、 常见的序言模式

(一)标准式

(二)开门见山式

(三)突出忧虑式

(四)突出信心式

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