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胡永富

情绪管理与心理疏导

胡永富 / 卓越团队执行力训练导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

课程收益:

1) 让员工能够正确认识压力和情绪;

2) 使员工能够充分了解压力和情绪产生的原因;

3) 帮助员工掌握压力的干预与应对策略, 学习有效的放松方法;

4) 帮助员工掌握辅导他人,协助他人管理情绪的方法与技巧;

5) 让员工掌握提升EQ的方法,做情绪的主人;

6) 帮助企业激活团队工作热情,让工作更加高效,创造更佳的业绩。

课程时间:1天

授课对象:企业管理人员、班组长

授课方式:大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具

课程大纲:

**单元:解读压力与情绪

一、压力的基本概念

1、什么是压力?

2、什么是压力管理

3、压力产生的原因

4、压力过大的危害

二、情绪管理与情商

1、情绪的产生

2、情绪与压力的关系

3、正面情绪与负面情绪

4、情绪对人的影响

三、情绪的七大特性

1、情绪的必要性

2、情绪的两极性

3、情绪的动力性

4、情绪的发泄性

5、情绪的非理性

6、情绪的过程性

7、情绪的转移性

第二单元:自身管理情绪的技巧

一、3Q情绪管理法

1、IQ(Intellingence Quotient),智慧商数

2、EQ(Emotional Quotient),情绪商数

3、AQ(Adversity Quotient),逆境商数

二、压力与情绪管理的六大技巧

1、换个角度看问题

2、合理宣泄

3、建立良好的人际关系

4、学会舍得

5、原谅别人就是宽恕自己

6、平衡工作与生活

第三单元:辅导他人疏导情绪的技巧

一、辅导他人疏导情绪的四步法

1、消除原因

2、化淡情绪

3、双面解析

4、接纳自我

二、心理疏导的六大技巧

1、倾听——让他一吐为快

2、转移——让他关注目标

3、帮助——让他感受温暖

4、聚焦——让他学会减法

5、知足——让他降低期望

6、运动——让他放松身心

三、帮他树立阳光心态

1、空杯的心态

2、积极的心态

3、负责的心态

4、付出的心态

5、学习的心态

6、感恩的心态

第四单元:协助他人疏导情绪的思维及工具

一、辅导他人必备的三大心态

1、平等心

2、平常心

3、同理心

二、疏导情绪的四大工具

1、意象对话法

2、自我暗示法

3、心灵升华法

4、能量释放法

第五单元:现场互动与问答

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