【课程背景】

本次课程**学习对现代智慧ACN模式物业创造性解决思路和管理方法为借鉴，深入剖析知名物业品牌企业的成功运作经验及其优质现代智慧物业区域人工智能与数字化系统性建设过程，从而打造企业自己的管理项目优质物业服务体系，确立规范管理服务标准，提高整体管理水平和团队执行力，更好地服务于物业项目。

【课程收益】

1、确立管理服务的标准和规范；

2、提高物业的管理水平和服务质量；

3、提高企业声誉和形象，为市场开拓提供砝码；

4、培训优秀人才，增强员工荣誉感和成就感，提升团队凝聚力和精神面貌；

5、提高各部门对现代智慧物业ACN模式物业创造性系统建设认识。

【授课方式】

理论与实践相结合，利用独特新奇的案例与学员互动学习，让学员更容易消化枯燥的理论知识，“接地气”的授课方式让学员更好的将所学知识运用到日常工作中。

老师授课具有感染力和说服力，表达诙谐，穿透力强，不光有理論，还能將具体的实践方法教给学员，能够以很容易和被人接受的方式将专业性的内容传授给学员，融合贯通。

特此，我们邀请物业金牌导师实战讲师**讲授，结合新形势下智慧社区多元化服务与与开展社会化多种经营服务建设，全程全封闭式案例教学和模拟体验性，保证学以致用。

【课程讲授后学员的收获】

学员**学习后，受益匪浅，并在日常的经营服务中运用获得效益，同时能激励员工积极性，做到很好的绩效考核检验。

同时结合实际，根据当前物业行业经营状况和智慧信息化管理发展趋势，会促进学员与时俱进，从各方面专项知识学以，自身提升物业管理成本管控与经营服务水平。

更会让每一位学员真实磨炼太极推演新思维，实行各物业管理企业之间交流、学习机会，借鉴国内标杆物业管理经营先进管理经验！打造经营服务与供应商合作商圈，建立业户消费大数据库。

【课程对象】

房地产公司主管领导、经营部，项目经理，客服、工程、清洁、保安等各部门主管及物业中层管理人员。

【课程时长】2天/12小时

【课程大纲】

**部分、ACN模式在物业管理中应用和主要影响

1、什么是ACN商业模式

2、ACN模式在物业管理中的工作应用

3、ACN模式主要影响的物业管理规模

4、ACN模式主要影响的物业客户规模

5、ACN模式主要影响的业主消费规模

6、ACN模式主要影响的业户活动规模

第二部分、ACN模式在物业管理运用人工智能数字化分析与录入管理

1、业主数据人工智能的数字化分析与录入管理

2、技术数据人工智能的数字化分析与录入管理

3、服务收费人工智能的数字化分析与录入管理

（水费，电费，管理费，停车费，广告费，有偿服务费，租货费，其它费用）等

4、劳务成本人工智能的数字化分析与录入管理

5、绩效考核人工智能的数字化分析与录入管理

6、节能排减数据人工智能的数字化分析与录入管理

7、绿色环保数据人工智能数字化分析与录入管理

8、经营项目数据人工智能的数字化分析与录入管理

9、对服务场所数据人工智能的数字化分析与录入管理

10、对资产管理数据人工智能的数字化分析与录入管理

案例分享：国内标杆园区物业管理企业成功经验与管理方法