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王吉凤

政务之首要——横扫千军公文写作八步法

王吉凤 / 企业人职场发展讲师

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课程大纲

【课程背景】

公文写作让工作得以升华凝练为工作秘笈予以传承,公文写作能让政令高效传递与执行,公文写作易于统一思想凝聚人心,公文写作是一种影响他人的复利行为……亲拟公文成为领导艺术和超凡能力的标志之一。

尽管公文写作有如此之好处,但仍旧让人忘而却步,写作是一件苦中作乐的事情,苦在“搜肠刮肚,冥思苦想找立意”,苦在“少壮不努力,老大写材料”,苦在”举头望明月,低头写材料”。然而也乐在其中,当撞出一个精彩的点子时,会欢欣鼓舞,当思如泉涌时会一气呵成,当文稿被领导和有关方面采纳时会激动不已,当方案和建议转化为一项项具体的政策和要求时,会成就满满。

公文并不是文字的堆砌而是借助文字表达思想,公文的逻辑也展示着解决问题的能力及管理的能力。帮助执笔者架起内接自我、外通世界的沟通桥梁,形成系统的思辨性思维,提升公文写作水平是实施有效管理的途径,是人们传递信息、处理事务、交流感情的重要工具。

【课程收益】

1.知识层面:掌握日常学习、生活和工作中常用的应用文的写作特点、格式要求和行文规范等。

2.能力层面:掌握事务文书、党政公文、日常文书常用文种的写作技能,提高应用写作能力。

3.素养层面:培养学员写作素养、大局意识、规范意识和思辨意识。

4.检核工具:获得一页纸的公文写作检核表,逐步精进公文写作能力。

【课程特色】

场景化以工作与生活中的基本事例为主线,介绍与我们形影不离的公文文种运用古今中外的经典案例,**讲授、练习、点评等各种专业教学方法,提升参训学员的公文写作和逻辑呈现能力。带着问题学习,学习致用。

【课程对象】

中层职业经理人、部门负责人、行政职员(掌握写作技巧及应用场景)

领导(能够评判行文是否正确,各公文的意义与要求,签发与签署的应用)

管理人员、新入职员工、后备干部的写作能力训练

根据培训单位的需求可调为管理者写作技能训练课

【课程时间】6-12H

【课程大纲】

**讲 为什么写公文?

一、谁能收、发公文?

(一)公文的定义

(二)单独行文与联合行文

二、公文可以解决什么问题

(一)公文写作的四个意义

(二)公文写作的八个作用

三、公文写作和其它写作有什么不同?

(一)导论:用公文改写《红楼梦》片段

(二)公文写作的六性三具有(即公文写作9特点)

第二讲 公文写什么?

一、公文写作需要二吃三站位

(一)吃透上级精神

(二)吃准领导意图

(三)站在行文者角度看公文准确性;站在受文者角度看公文可行性;站在领导者角度看公文方向性

二、不同场景匹配何种公文?

(一)指挥性文种

(二)报请性文种

(三)知照性文种

(四)记录性文种

(五)联络性文种

练习:连连看

第三讲 怎么写公文——廓形规范

一、公文的权威表现在哪里?

(一)公文处理制度的历史延革

(二)红头文件乱象生有眼难辨

(三)规范版面之版头

 1.什么情况用份号?

改错:份号使用是否正确,如不正确请更正

2.密级及保密期限如何呈现?

改错:密级标注是否正确,如不正确请更正

3.紧急程度到底有几个,对公文处理有什么要求?

改错:紧急程度是否正确,如不正确请更正

4.发文机关标志有何要求?

5.发文字号三元素需要注意什么?

6.什么情况下要有签发人?

(四)规范版面之主体

 1.公文标题过长如何处理?

案例:标题过长的二种处理方式

 2.主送机关有哪三点要求?(具有相应权限;符合公文处理程序;上行文只有一个主送机关)

改错:以下关于主送机关的作法是否正解,如有错误请更正

 3.正文分层排版有什么不同?

 4.发文机关署名单独行文和联合行文要求是什么?

 5.成文日期不容小觑是因何?

 6.加盖印章也不是一件简单事?莫留漏洞惹风险

 7.“附”氏三兄弟的作用及使用规范

(五)规范版面之版记

 1.抄送机关的排列顺序与版面要求

改错:以下的抄送是否正确,如有错误请更正

 2.印发机关排版要求

 3.印发日期后“印发”二字不能丢

 4.页码单双页要求

(六)规范文字

 1.字体与字号

 2.行数和字数

 3.文字颜色

二、公文排版之天龙八步

(一)主题规范

 1.标题过长的处理

(二)使用材料规范

(三)文章格式规范

 1.版头、主体与版记

 2.线条与字体规范

 3.信函与纪要格式规范

(四)文字表述四“宜“及用语四”词“

 1.一是宜“文”不宜“俗”

 2.二是宜“古”不宜“今”

 3.三是宜“专”不宜“散”

 4.四是宜“虚”不宜“实”

 5.用语四“词”——用语准确、文字简约、表述平实、规范庄重

 6.公文专用十一语

练习:判断用词是否正确并更正

练习:易错词选择

练习:公文专用语与应用场景匹配

(五)公文排版规范

 1.电脑WORD排版技巧

 2.联合行文主题排版技巧

 3.标题过长的处理

 4.换行时,行尾词被迫换行的处理

5.排版参数有哪些?

6.字体字号有何要求?

(六)标点符号使用规范

 1.常用错的标点符号的正确用法

(七)数字与计量单位使用规范

1.数字、年份的使用规范

 2.层次设计与公文序号使用规范

(八)印制规范

 1.公文用纸标准

 2.公文印刷参数

第四讲 怎么写公文——横扫千军八步写作流程

一、定调子——确定文章方向

(一)公文写作的黄金圈法则

(二)三站位确立目标(执行者、领导者、受文者)

(三)用户导向、聚焦目的、综合推理、管理流程

 工具:GPRS表格

二、铺路子——搜索写作思路

(一)找角度——庐山

(二)升维度——举例白毛女

(三)文章开头六写法(主题式;目的式;概述式;提问式;阐明观点式;致意式)

三、搭架子——确立整体框架

(一)把握好写作思路的逻辑性

1.基本套路:是什么(问题)——为什么(原因)——怎么样(成果)——怎么办(措施)

2.常见的三种组合:

【通知】“为什么(是什么-现状)——怎么办(解决问题的方法与要求)

【报告】“是什么(现状分析)——为什么(是什么原因导致这种情况出现)——怎么办(提出解决问题的方法)”

【总结】“为什么(怎么办-叙述原因或做法)——怎么样(叙述成效)”两者替换位置亦可

(二)把握好行文结构的逻辑性

1.时间、空间顺序,体现工作具体进展过程

2.重要程度顺序,关注内容的轻重缓急,按照重要程度降序排列

3.类别顺序,将不同类别内容分门别类,按照“合并同类项”思路,把同类内容放同一段

 4.六种段落及应用场景说明(篇段合一;两段式;三段式;多段式;表格式;条文式)

(三)进阶逻辑

 1.横向结构:并列式-条例、规定、办法、细则;总分式(先总后分-总结、计划、通报、报告;观点主张办法-命令、决定、指示、通知、通告)

 2.纵向结构-直叙式、因果式、递进式

 3.纵横交叉

(四)公文的过渡和照应(首尾照应、题文照应、注释照应)

四、填肚子——搜索匹配素材

(一) 直接材料,碎片化中理脉络

(二) 间接材料,去伪求真应验证

(三) “六搜法”即搜源头脉络、搜历史观点、搜他山之石、搜发展现状、搜“左邻右舍”、搜未来形势。

(四) 去粗存精、去伪存真、由此及彼、由表及里

(五) 选用事实材料、选用典型材料、选用新颖、生动的材料

五、戴帽子——梳理文章标题

(一)公文标题一公式(发文机关 事由 文种)

1.常见标题三种错误:一些重要的决定、公告、通知等文种,不可省略机关名称

2.事由概括不清,题意不鲜明,甚至因省略不当发生歧义

3.自造文种,用安排、规划、情况、汇报等非规范性公文名称当作法定规范性公文的文种

(二)公文标题二依据(依规、依权)

六、穿靴子——不忘文末表态

(一)结尾的十二种写法

七、梳辫子——勿忘精雕细琢

 (一)标点符号使用规范

 (二)数字和度量衡使用规范

八、定稿子——不忘整体核查

(一)一页纸的公文写作检查表

第五讲 请示的撰写

一、请示——表达工作的需要,请示写得好不给领导添烦恼

(一)请示的种类。

(二)请示的特点

(三)请示的写作要求

(四)请示与报告的不同

(五)请示与函的不同

案例:请示的文种混用案例

二、请示的写作

(一)请示的结构:标题、主送机关、正文、附件、发文机关及成文日期

(二)请示的内容

 1.标题三元素

 2.请示缘由充分并具有逻辑性

 a)请示缘由的时间顺序、空间顺序及因果顺序的逻辑顺序表达的案例分析

 b)请示语言特点

 c)请示事项的倾向性的写法要求

d)请示附件在写作中的意义及其处理

e)请示的写作篇幅的分析

f) 请示的正文原则内容叙述与对应的证明性文字的安排

三、请示的案例及应用练习

第六讲 报告的撰写

一、报告将隐性工作显性化——报告之路,成功之路

(一) 报告种类

(二) 报告的四个写作要求

(三) 报告与请示的区别

二、报告写作要点

(一)报告的写作结构:标题、主送机关、正文、落款及成文日期

(二)常见报告案例分析及写作要点

 1.答复性报告的撰写

   2.情况报告的写作要求与情况不能省略

   3.问题报告的写作要求与解决办法不能省略

4.意见报告的写作要求与建议不能省略

三、报告的案例分析和写作点评

第七讲 通知的撰写

一、通知——传达信息的载体

(四) 通知的种类

(五) 通知的写作要求

(六) 通知与邀请函的区别

二、通知的写作

(一)通知的标题

1.公式化、简约化及张贴式的标题写法

2.通知标题过长如何处理?

(二)通知正文

1.通知是否全部都要有主送机关?

2.指示性通知的收文机关的排列规则

(三)常用通知类型的写作

1.指示性通知的写作

a) 指示性通知的任务标题的拟定

b) 指示性通知的注意事项的标题拟定

c) 指示性通知的执行要求的标题拟定

d) 指示性通知的原则措施的标题拟定

2.批转性通知的案例分析

三、通知写作的案例分析及指导写作练习

第八讲 函的撰写

一、函是沟通与交流的桥梁

(一)函的种类

(二)函的写作特点

(三)函的写作要求

(四)函与邮件的写作辨析

二、函的写作

(一)函的写作结构:标题、主送机关、正文、署名和日期

(二)去函的写作及案例

 1.用语:自称及对称

 2.事项写作要求

(三)复函的写作及写作

 1.复函的自称与对称

 2.复函答复的明确性,全部同意、全部不同意及部分同意与部分不同意的写作方法

3.否定性复函的缘由的合理性写作要求与方法

4.否定性复函的建议与设想的写作方法

(四)请批函的写作特点及与请示的异同

1.请批函的语气的特点

2.请批函的与请示的异同分析

3.请批函的缘由的逻辑性

4.请批函的自称与对称的案例

5.请批函的事项明确性的写作方法写作要求

(五)其它类型函件

1.公关类公函的案例分析

2.中标函的措辞案例分析

三、函的案例及同步练习

第九讲 会议纪要的撰写

一、会议纪要——会议成果精华,记载事项,传达信息

(一)会议纪要用途

(二)会议纪要分类

(三)会议纪要原则

(四)会议纪要与会议记录辨析

二、会议纪要结构

(一)会议纪要的标题

 1.公式法

 2.简要法

(二)会议纪要正文

 1.会议纪要的特定称谓

 2.会议纪要的写作要素及语言特点

 3.会议纪要内容呈现四风格

 a) 贯通式的分析与分享

b) 序码式的分析与分享

c) 表格式的分析与分享

(三)会议纪要的版记

 1.主送单位、印发机关与印发日期。

 2.会议纪要的传递与保管

三、会议纪要的写作技巧

(一)八步助力快速产出会议纪要

1.领导讲话的基本精神的提取方法

2.讨论性会议的精神提取

3.讨论性会议的过程与**后结果的判定

(二)会议纪要的案例分析与指导练习写作

四、会议纪要的写作练习及点评


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