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​吕依玲

压力和情绪管理 ——职场从优秀到卓越

​吕依玲 / 国家礼仪培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 苏州

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课程大纲

课程背景

现代工作生活节奏快,时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生心理健康问题。在企业的日常管理中,充分关注员工心理健康,**多种途径增强员工的抗挫能力,将不稳定因素消灭在萌芽状态,已成为企业和谐稳定、健康发展的必然之选。

就此而言,企业帮助员工获得心理健康,就是在帮助企业自身顺利发展。毕竟,员工是企业的细胞,而他们工作效率的发挥与他们的心情、心态密不可分。有多种多样的因素会影响到员工的职业心态,不良的职业心态就好像漂浮在企业上空的一片阴云。这样的阴云聚集多了,企业早晚会迎来暴风雨。

本课程从“发现压力源,改变压力感,积极情绪管理”入手,秉承幸福心理学理念,运用NLP心理学技巧,让您参透情绪,运用实际有效的方式,提高情绪管理能力,学会压力疏导技巧,让您在**短时间增强对工作及生活的信心和热情。

课程收获

1. 增强正面情绪,处理负面情绪,从根本解决消极情绪心理根源。

2. 减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情,提升生活情趣。

3. 发掘压力源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。

4. 学会快速减压的23种方法,掌握脱困5步,提升情商、逆商。

5. 幸福职场:ABCDEF情绪理论改变心态绩效和行为绩效。

6. 培养积极双赢思维-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。

课程对象:企业所有员工

课程时间:1天,6小时/天

课程方式:专题演讲,课堂练习,分组练习为主.感性讲授为辅,配以演示.演练正反对比

课程大纲

**章  压力认知和管理

自画像——雨中的我

一、压力趣味测试

1、心理测评:心理压力自测量表

2、生活事件及压力指数

3、自我压力评估

二、 认识压力、压力感和压力源

1、团体游戏:《成长三部曲》

2、压力的反应:

情绪反应、行为反应、生理反应

3、什么是压力感?

自我认知:性格与压力测试

4、什么压力源?

A、中国特色的压力源”识别分析

经济压力/人际压力/情感压力/家庭压力/健康压力

成就压力/内在自我的压力/存在的压力......

B、实操运用:ABCDEF情绪理论练习

C、人生幸福三诀:

不要拿别人的错误来惩罚自己

不要拿自己的错误来惩罚别人

不要拿自己的错误来惩罚自己

5、职业压力特点:

A、压力与工作绩效关系:你的绩效高峰在哪里?

B、压力会像空气一样伴随你的一生。

压力是双刃剑,适度压力利于创造佳绩。

三、轻松变压力为动力

1、轻松压力调节:

A.内因:心理调节/生理调节:做情绪的主人

B.外因:人际调节/环境控制:事件控制

2、压力管理技巧:

A. 简单易行的23种减压方法

B. 音乐减压

C. 深呼吸减压

D. 运动减压

3、升级BVR信念系统:培养积极双赢思维

信念、价值观、行为模式

4、脱困五步法

A、困境

B、改写

C、因果

D、假设

E、未来

观点:**的选择,是让自己变强大!

第二章  情绪认知和管理

一、认识情绪

1、“考眼力”识别情绪

互动游戏:《你演我猜》

2、什么是七情、六欲、五毒

讨论:积极情绪与负面情绪区别

3、情绪自测:你的情绪稳定吗?

分组讨论:“踢猫效应”我们想到…

4、如何在工作冲突中情绪觉察及管理?

角色扮演:当公司会议中,你的功劳被同事抢先归功于自己,你会怎么做?

二、情绪的影响:

1、情绪影响认知

视频赏析:重庆公交车坠河时间

2、情绪影响人际交往:

预防“情绪垃圾桶”/善用“好心情效应”

3、情绪影响生理健康:

癌症的情绪说

 “喜伤心,怒伤肝,忧伤肺,思伤脾,恐伤肾,悲伤五脏,惊伤神经”

三、情商EQ提升:

1、什么是情绪智力?什么叫职业情商?

A. 了解自己情绪的能力-觉察力

B. 控制自己情绪的能力-管理力

C. 自我激励的能力-调整力

D. 了解他人情绪的能力-同理力

E. 维系良好人际关系的能力-整合力

2、认识自己:你的情商有多高?

心理测评:情商自测

3、高情商EQ的5个标准:

自我察觉能力/驾驭心情能力/自我激励能力/理解他人能力/人际交往能力

四、高情商修炼

游戏:绳子打结——学会放下

1、情绪ABC法则:

问:是真的么?

转:还有么?

2、职场黄金思维法则:从抱怨逃避转换思维、解决问题

A. 意义换框法

B. 环境换框法

C. 二者兼得法

3、高职业情商的表现:

A. 学会沟通

B. 学会微笑

C. 学会称赞别人

D. 学会倾听和说话

E. 学会低调做人

F. 善于豁达待人

趣味游戏:《找变化》

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