课程性质: 企业内训、公开课

课程学员：营销人员及主管；

授课时间：一天（6小时）

课程简介：市场调研是营销的一个重要环节，古时打仗首先要有“探马来报”，商场如战场，切不课盲目轻敌，市场调研涉及的内容较多，外部的有政治经济环境、有商业氛围和区域购买力及消费者偏好。行业有整体的行业市场空间、竞争对手的各方面的实力状况，**后还关系到自己营销体系方方面面的因素，包括产品力、品牌力、渠道力、终端能力、团队及售后能力等等。做好销售预测才能做好营销计划、市场投入等管理工作，切实提高工作效率，带来公司的整体的发展。

课程目的：**培训使员工能感受互联网时代营销的变化，市场调研的实操和步骤，对自己的市场布局能有一个相对准确的判断，明确公司销量完成必须具备的市场资源及工作进度。

教学要求：采用课堂讲授与课堂讨论相结合的方式进行，课堂讲授要求理论结合实际，运用大量案例和教学实例，深入浅出、旁征博引同时配备课堂练习，现场互动以消化老师的课程内容。

教学大纲：

**章：市场调研问券设计

市场调研问卷设计的原则

相关性

一般性

逻辑性

明确性

非诱导性

便于汇总分析

**章：市场调研实操

一、利用百度指数分析

1) 多维度分析关键词热度及其变化

2) 百度指数概况分析

3) 百度指数热点趋势分析

4) 百度指数-需求分布分析

二、挖掘其它信息的途径

1. 其他网络平台数据分析

2. 政府网站分析获取信息

3. 上市公司年报分析获取信息

4. 专业调研公司报告

5. 行业报告

6. 商协会行业协会

7. 产业链分析

8. 中粮肉食调研报告

三、竞争市场分析

1. 竞争对手的选择

2. 竞争对手数据分析  

3. 竞争对手的渠道策略分析

4. 竞争对手产品策略分析

5. 竞争对手营销策略分析

6. 竞争对手价格策略分析

7. 促销与动销分析

8. 终端网络关系分析

9. 团队战力分析

10. 投入产出分析

11. 案例：章贡酒业竞争对手四特酒的市场调研

       四、消费者分需求分析

1. 消费者购买模式

2. 消费者购买类型

3. 消费者购买决策

4. 影响购买的因素

5. 案例;:可口可乐区域市场调研

第二章：市场调研报告的基本结构与内容

一、基本结构

1. 调研概况

2. 样本结构

3. 基础结果

4. 基础分析

5. 综合分析

6. 主要发现

7. 结论建议

二、主要内容

1. 市场分析

2. 本品表现

3. 竞品表现

4. 4P/6P分析

5. 数据分析与建模

6. 策略研究

7. 结论

8. 案例：五粮液金谷春

第三章、市场分析的方法及工具

1、市场调研的五个基本步骤

ü 确定研究问题和研究目标

ü 制定调研计划

ü 收集信息

ü 分析信息

ü 提出结论

2定性预测

ü 购买者意向调查法

ü 销售人员综合意见法

ü 专家意见法

ü 市场式销法

ü 市场因子推演法

3、定量预测法

ü 探索性调研

ü 预测性调研

ü 描述性调研

ü 因果性调研

ü 观察法

ü 访问法

ü 实验法

1.

2.

3.

4. 样本抽样

ü 调研总体

ü 样本单位

ü 抽样方法

ü 样本量

ü 抽样实施

1.

2.

3.

4.

5. 工具：数据分析工具应用

6. 工具：SWOT分析使用

7. 工具：多因素分析法

8. 案例：宝洁公司利用市场调研击退雕牌

5.

6.

7.

第四章：专业的数据分析能力

1. 比较是破解数据观察的法宝

2. 数据拆分归类

3. 数据图形化

4. 根据据分析的操作

ü 找拐点

ü 查数据

ü 对比数据

ü 确定变量

ü 分析原因

5. 数据分析常用的方法

ü 对比分析法

ü 分组分析法

ü 结构分析法

ü 平均分析法

ü 综合评价分析法

ü 杜邦分析法

ü 漏斗分析法

6.销售数据分析的内容

ü 同比环比分析

ü 滚动分析

ü 趋势分析

ü 相关性分析

ü 样本分析

ü AB对比测试  

案例：劲酒渠道调研与业绩增长