课程大纲要点／时间安排：

模块一、如何打造高效能营销团队

1. 高效能团队特征

1) 高绩效营销团队的特征

2) 团队与个人

3) 有目标、有计划、有效策划、合理分工、有效执行、赏罚分明

Ø 课堂训练：营销互动——找到他

2. 如何设定和分解任务目标

1) 绩效是如何产出的

2) 本行、本人的目标如何设定

3) 如何整合资源有效策划

4) 有效执行的数量与节奏把控

5) 团队人员能力提升与状态调整

Ø 课堂训练：工具《绩效产出公式》完成

3. 目标客户高效营销的方法

1) 客户开拓六大核心渠道

4. 产品营销策略

5. 客群营销策略

6. 关系营销策略

7. 目标追踪与业务支持

1) 定期计划安排与绩效沟通

2) 营销动作分解

3) 高效时间安排原则有效计划、合理安排、资源配置、调整空间、上下沟通

4) 客户经理高效时间管理的四步骤

Ø 课堂训练：工具《客户经理周计划》编写与展示

模块二、员工绩效辅导与营销文化建设

1. 团队绩效辅导特点

1) 团队的基本要素——5p

2) 12321法则

3) 高效沟通的氛围

4) 团队成员工作三大动机

2. 绩效辅导技巧

1) 指令与辅导

2) 辅导员的角色认知

3) 信贷业务开展的四大关键点与辅导要点

4) 绩效辅导流程GROW模型

Ø 课堂训练：绩效辅导演练

3. 团队激励

1) 在激励中的常见问题

2) 新世代的需求管理

3) 新世代员工激励的有效方法

4) 四种**基本的激励方法

4. 营造快乐团队文化

1) 快乐是一种选择

2) 帮助员工找到乐趣点

3) 帮助员工及时总结收获

4) 帮助员工看清自己

5) 营造团队感恩文化

Ø 课堂训练：打造本团队特色文化

模块三、营销晨夕会组织

1. 营销会议组织基本要素

1) 会议组织机制

2) 会议主持的要点

3) 会议的三大作用：赋能、沟通、文化

4) 晨会、夕会的要点

2. 会议组织流程与内容设计

1) 时间规定

2) 列队组织

3) 仪容仪表检查

4) 主持人开场

5) 团队沟通

6) 绩效沟通内容

7) 团队文化内容

8) 结束

Ø 课堂训练：晨夕会组织流程演练