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黄盛青

管理者的情绪教练课

黄盛青 / 心理学专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 厦门

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课程大纲

【课程收益】

认识员情绪教练的意义和价值;

学习情绪相关的心理学知识,调整错误的认知;

学习自身情绪管理的方法和技巧,为情绪教练做好准备;

学习情绪疏导的技术和方法,帮助团队提升情绪价值。

【课程设置】

2天

【课程形式】

理论阐释、模拟练习、案例讨论、视频观看、互动交流等

【课程形式】

主题

具体安排

破冰暖场和切入主题

课程介绍和说明

体验活动:正念冥想(帮助学员放松、引发兴趣)

讨论:情绪疏导的挑战

视频:情绪急救的重要性

管理者的教练前准备

情绪教练的意义和价值

认识情绪和应对情绪

情绪的定义和误区

情绪的价值和模式

情绪的觉察和处理

情绪的冰山模型

管理者自我情绪的模式和管理

管理者的边界管理和助人情结

关系的建立和评估

关系对于情绪疏导的意义

乔哈里视窗

情感帐户

识别员工情绪和心理动力

区别情绪问题和心理问题

识别情绪问题的关键指标

情绪识别的方法和活动

了解员工改变的心理动力

邀请员工的问话和被拒处理

员工情绪的疏导和应对

情绪疏导的三个方向

步骤一:接纳和理解

一般化问话技巧

解构式问话技巧

步骤二:陪伴与倾听

疏导的提问技术

倾听技巧和注意事项

身体语言反馈

步骤三:共情与支持

共情的意义和挑战

共情的方法

空椅技术

激活内在资源的问话技巧

影响情绪疏导的因素

什么时候转介和求助专业人士

管理者的成长

情绪在团队管理中的应用

员工情绪触动了你的情绪?

管理者:面对自己的无力感

情绪对管理者自我成长的意义

管理者内心资本的成长和原则

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