【课程背景】

市场从来不是无限大的蛋糕，可以永远让你跑马圈地。一个成熟的市场是“以客户为中心”进行深度开发的市场，要求销售者转变自己的思维观念，销售者不再仅仅是“卖药”的角色，还要成为“医生”的角色。提升营销者的业务技能和非业务技能同时成为了重要的事情。本课程着力转变营销者的观念，提升营销者的需求探寻能力和客户把握能力，从而提升复杂产品的销售成功率。本课程着力提升客户经理“非专业能力”，从客户谈资入手。

【课程收益】

学习如何找到客户营销谈判切入点

分享大量营销案例，从实战出发，丰富营销谈资

分享总结多种谈资内容，学习谈资知识

【课程特色】

十年一线营销经验萃取，干货满满；吸收众多营销理论，创立**适合中国人的营销方法；案例丰富，角度新颖，工具多多

【课程对象】

中层、基层；银行全部营销岗位

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

角色认知和心态准备

1、为什么要销售-新型销售

2、销售者心态转变

找到客户兴趣点

不打无准备之仗

客户潜在信息挖掘

KYC的三个层次

现场练习（让对方自愿说出三件得意的事）

价值探寻升级

买地卖地游戏化训练

SPIN讲解

视频案例

小组练习A的幸运日

信任建立的三维格局

三维格局详细分解

利益

情感

价值

两个公式快速打开局面

求同

存异

 非业务能力拓展-客户谈资和人格魅力

八大开场切入点

转介绍人

时事新闻

行业工作

穿着打扮

健康养生

投资理财

家居风水

子女教育

N项非专业重要谈资训练

茶叶

烟酒

奢侈品

汽车

新闻

行业

穿着

旅游

体育

文艺

现场练习-每个客户经理准备1个知识点分享