培训背景：

　　许多市场上，企业对需求增减变化的反应能力是重要的竞争能力。显然，需求增长的时候，企业很少会出现问题。当需求旺盛并呈上升趋势时，由于规模经济，成本递减，这时在新技术上的投资可以很快得到回报。但当需求下降，规模缩小时，则需做出减员或减少资产等艰难抉择。能长期高效地响应市场动态需求的能力，是运营战略的基本要求。

　　培训大纲：

　　平梵老师的《运营管理培训》课程容如下：

　　第1讲 运营与供应链运营管理

　　 　　运营与供应链运营管理流程

　　 　　服务与产品的差异

　　 　　产品到服务的转变

　　 　　服务化战略

　　 　　服务业的成长

　　 　　效率、效果与价值

　　 　　运营与供应链运营管理中的职业发展

　　 　　运营与供应链运营管理的发展历程

　　 　　精益生产、准时制和全面质量控制

　　 　　制造战略范式

　　 　　服务质量和生产率

　　 　　全面质量运营管理和质量认证

　　 　　企业流程再造

　　 　　分析：运营管理培训案例！

　　 　　解析：运营管理内训案例!

　　 　　案例：运营管理课程案例分析！

　　第2讲 战略与可持续性

　　 　　可持续性战略

　　 　　什么是运营与供应链战略

　　 　　竞争维度

　　 　　权衡的观念

　　 　　订单赢得要素和订单资格要素：运营与营销的联系

　　 　　战略适应度：运营活动配合战略

　　 　　制造业运营战略框架

　　 　　生产率度量

　　 　　讨论：运营管理经典案例讨论!

　　 　　分组：运营管理培训案例学习指南

　　 　　分析：运营管理学习中的八大陷阱！

　　第3讲 产品与服务设计

　　 　　产品设计过程

　　 　　产品开发过程

　　 　　产品开发项目的经济分析

　　 　　建立基于案例的财务模型

　　 　　**敏感性分析了解项目情况

　　 　　面向顾客的设计

　　 　　质量功能展开

　　 　　价值分析与价值工程

　　 　　面向制造与装配的产品设计

　　 　　服务产品设计

　　 　　生态设计

　　 　　产品开发的绩效评估

　　 　　互动：运营管理培训案例评估

　　 　　分享：某集团运营管理培训案例

　　 　　分享：哈佛经典运营管理案例分析示范

　　第4讲 战略产能运营管理

　　 　　运营中的产能运营管理

　　 　　产能规划的概念

　　 　　规模经济与规模不经济

　　 　　生产能力重心

　　 　　生产能力柔性

　　 　　产能计划

　　 　　需求能力设定

　　 　　决策树在产能方案评价中的应用

　　 　　服务能力计划

　　 　　服务能力计划与生产能力计划比较

　　 　　能力利用率和服务质量

　　 　　分享：企业运营管理培训三步走！

　　 　　案例：联想(中国)公司的运营管理培训案例

　　 　　讨论：明天的道路——企业如何做好运营管理？

　　第5讲 流程分析

　　 　　流程的类型

　　 　　缓冲、阻塞与停工待料

　　 　　流程绩效的衡量

　　 　　生产流程图和利特尔法则

　　 　　流程分析的实例

　　 　　面包制作流程分析餐厅的运营

　　 　　公交车的运行计划

　　 　　缩短流程的流程时间

　　 　　分享：运营管理培训四部曲！

　　 　　分享：运营管理内训五步骤！

　　 　　分享：企业运营管理六技巧！

　　 　　分析：某药业集团所面临的运营管理难题！

　　第6讲 生产流程

　　 　　生产流程概述

　　 　　如何制定生产流程

　　 　　生产系统设计

　　 　　制造流程设计

　　 　　分析：领导者运营管理做什么？

　　 　　分析：运营管理内训哪些步骤很重要？

　　 　　分析：运营管理培训哪个环节很重要？

　　运营管理培训总结

　　备注：运营管理培训网为运营管理培训诊断咨询新任运营管理公开课供运营管理内训运营管理讲师外派运营管理咨询等备的一揽子的运营管理

　　平梵讲师运营管理课程大纲根据客户求量身定制

　　培训时间：2天

　　培训地点：客户自定

　　课程推荐：

　　主要特点：详细阐述运营管理

　　精髓案例指导：分析运营管理

　　行动建议：运营管理

　　提升建议：引爆部门运营管理方案

　　培训对象：党政机关、事业讲领导干部、党员；有志于从事企业经营运营管理的各类人士；企业董事长、总裁、总经理、总监等高层运营管理人员。