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吴冬梅

职业形象塑造与让人喜欢的28个原则内训

吴冬梅 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  一、形象的重要性

  ● 形象是一个人的全面素质,一个秀外慧中的动态印象。

  ● 形象是事业成功的重要因素。

  ● 优秀的形象甚至比学位更重要。

  ● 成功的形象塑造决定成功的人生道路。

  二、形象是公司的外在广告

  ● 老总是品牌。

  ● 职员是广告牌。

  三、形象的外在表现

  ● 55% 外表——体态、体貌、动作、姿势、体现人的精神状态;

  ● 38% 声音——语调、语速、语气、音质、音色、音量中都体现人的自信和气质;

  ● 7%内容——说的什么?反映我们每个人业务或事件的表达能力;

  四、商务活动的基本概念

  ● 商务活动的黄金规则;

  ● 礼仪的五项原则;

  ● 个人职业形象塑造的基本素质;

  行为塑造篇(让人喜欢是职业人士事业发展的基本功)

  五、让别人喜欢的外部原则

  ● 气质源于内心● 不炫耀

  ● 尊重● 保密

  ● 应该

  六、让别人喜欢的主观原则

  ● 真诚● 自觉

  ● 主动● 激励

  ● 喝彩

  七、让别人喜欢的客观原则

  ● 感恩● 慎言

  ● 微笑● 事与人

  ● 千里之行

  八、让别人喜欢的团队原则

  ● 感情● 忌我

  ● 生存● 表扬

  ● 奉献

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