强化公司内部系统规则和流程、衔接理顺各部门、控制关键时间/风险点、提高准确交货率。建立企业及海外营销部外销运营体系及操作平台，提高外销业务人员外销知识和技能的操作水平

 一、 订单运转的操作流程

1、外向型出口生产企业订单的运营流程

2、它与传统外贸公司的不同之处

3、差异化所导致的后果及应对措施

二、 宏观方面“五个平衡”提高企业准确交货率

1、准确交货率的概念

2、新老订单分离

3、销售预测

4、产能预测及放大比例

5、开发预测

6、模具计划

7、采购计划

8、销售统计

三、微观方面控制“关键时间点”提高企业准确交货率

1、以合同为中心的“四排”

2、以信用证为对象“三平衡”

3、交货期的“关键时间点”控制

4、订单评审/排产通知单的“关键时间点”控制

5、下达排产通知书的“关键时间点”控制

6、跟进生产进度／生产计划更改“关键时间点”控制

7、验货/审厂的“关键时间点”控制

8、办理商检许可证的“关键时间点”控制

9、货物出运/订船/订舱/定柜“关键时间点” 控制

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、口岸报关截止时间迟装柜完毕时间

11、制作索汇单据跟进收款的“关键时间点”控制

四、外贸出口企业风险种类及应对措施

1、操作风险

2、不可抗拒风险

3、违约/处罚/仲裁风险

五、外贸出口企业操作风险的控制及防范

1、控制“关键风险点”的概念

2、订单运转环节“关键风险点”的产生

3、控制“关键风险点”和控制“关键时间点”的区别

六、 报价的“关键风险点”和注意事项

1、价格的构成

2、计算出口退税

3、掌握计算出口退税的经验公式

4、运输费用和保险费用的核算以及ＦＯＢ／ＣＦＲ／ＣＩＦ报价之间的相互转换

5、佣金和折扣的计算

6、佣金的合理支付方式

7、预期利润率的核算

8、出口产品成本预算分析表

9、报价的“关键风险点”控制和注意事项案例分析

六、洽谈合同细节“关键风险点”控制和注意事项

1、外贸合同标准格式和制作的规范要求

2、合同的形式及相关的国际惯例规定

七、选择贸易术语的“关键风险点”控制和注意事项

1、有关价格术语的国际贸易惯例和应用

2、《INCOTERMS 2


》的理解与掌握

3、 FOB、CNF、CIF、FCA、CPT、CIP、EXWORKS的区别

4、贸易术语的选择要和支付条件相互匹配

5、贸易术语的选择要和运输条件相互匹配

八、洽谈支付条件的“关键风险点”控制和注意事项

1、信用证的结算方式

2、T/T的结算方式

3、D/P、D/A的结算方式

4、O/A的结算方式

5、几种结算方式混合使用

九、订单确认催收T/T定金或L/C “关键风险点”控制和注意事项

十、审证/改证的“关键风险点”控制和注意事项

1、信用证的基本特点与形式

2、根据信用证的性质、期限、流通方式等特点加以划分,信用证常见的形式

3、读懂信用证的关键条款

4、信用证审核的依据及UCP5

的应用

5、UCP6

与UCP5

的不同之处

6、审证操作要点及风险防范

7、“软条款”的表现形式

8、软条款信用证及其防范

9、信用证的修改应注意的问题

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、审证改证综合实例案例分析

十一、下达排产通知书的“关键风险点”控制和注意事项

十二、跟进生产进度／生产计划更改“关键风险点”控制和注意事项

十三、核实产品品质/数量/包装/刷唛的“关键风险点”和注意事项

十四、客户接待/验货/审厂的“关键风险点”和注意事项

十五、商品报验/商检证的“关键风险点”和注意事项

十六、办理运输保险（保险单）的“关键风险点”和注意事项

十七、托运/订船订舱/配载后送货至码头仓库“关键风险点”和注意事项

十八、缮制各类单据的注意事项和规定

十九、报关的“关键风险点”和注意事项

二十、汇集各种单证连同信用证交银行议付时的“关键风险点”和注意事项

二十一、跟进收款的“关键风险点”控制和注意事项