本课程专为经常需要谈判的专业人士所设计，培训后，学员将会进行谈判6大能力的自我评估，明确掌握谈判的时机，准备谈判计划书，明确了解筹码的运用，以及谈判语言的使用等技巧

谈判技能的心理准备：

什么叫谈判？

谈判的心理行为学基础

冰山理论

DISC 个性行为分析法

谈判的人际需求与业务需求

谈判家6大能力的自我评估

谈判的目标 --- 双赢甚至多赢

谈判时机的确定

如何准备谈判 – 谈判计划书

筹码的分类及其应用：

交换条件

附件利益

折中妥协

彻底让步

谈判语言技巧的运用

情绪技巧

叙述技巧

议价技巧

妥协技巧

威胁技巧

缓解谈判僵局、再入谈判的要点

争取建立长久关系的结尾

精彩案例分享：新加坡 – 马来西亚水供谈判

模拟练习