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杨华

金牌班组长--打造金牌班组长,铸就核心竞争力

杨华 / 生产管理实战派讲师咨询式培训师

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课程目标

【基层管理与基础管理者的重要性】当丰田成为全球企业学习的标杆时,全球的媒体、管理学者、经济学家蜂拥而至,去全面研究丰田生产方式。有学者问起丰田老人:“谁是丰田的第一管理者?” 丰田老人毫不犹豫地回答:“丰田的班组长”。是啊,是班组长这样的生产现场基层干部时时在生产现场、在终端、时时盯着员工、时时控制着产品质量、生产成本、生产进度、生产安全……如果生产基层干部不负责任、如果生产现场基层干部思维方式错了、如果生产现场基层干部不会管理……那么,消费者、竞争对手、媒体一刻都不会停止对你的攻击;员工一天都不会停止抱

课程大纲

**天:班组长领导技能

一、组长的角色认知

1. 制造业核心竞争力与一线班组的关系

2. 一线班组长的管理困惑分析

3. 正确的班组长心态

4. 班组长管理的八项内容:

5. 现代班组管理的目标和模式

故事:幽默的柏拉图/秀才的恶梦

练习:这些目标有问题吗

二、适合班组长的领导方式

1.你喜爱的领导类型分析

2.适合班组长的有效领导方式

3.认识和修正自己的领导类型和风格

故事:比冠军还有名的运动员/让人感动的老板

互动:这是我的错

三、高效班组团队的建设

1.工作小组和工作团队的差异

2.有效团队的构成要素

3.有效团队组建练习

4.如何有效管理班组中的“刺头”

故事:新龟兔赛跑/大雁的启示

启示:球迷与上帝对话/三个国家的旅行团

案例分析:《狼图腾》的畅销

游戏:瞎子走路/人椅

四、班组长的沟通能力培养

1.沟通能力是成为杰出班组长的软肋

2.有效与上司沟通技巧---获得支持





3.有效与同事沟通技巧---获得配合

4.有效与下属沟通技巧---获得服从

5.有效沟通互动练习

故事:感谢妈妈十几年的养育之恩/该来的没来

案例分析:客户说了算/鸡与蛋

游戏:文字接龙/我说你画

五、如何提高班组执行力

1. 执行力的重要性;

2. 提高执行力的四把金钥匙;

3. 对执行力的误解;

4. 如何培养执行力;

故事:任正非的三化

互动练习:干的不错,谢谢你

案例分析:问题到底出在那里

六、班组长激励与授权技巧

1. 态度与成功的关系;

2. 何为激励;

3. 激励功能与类型;

4. 员工激励原则;

5. 企业激励员工四招;

案例分析:百度/腾讯

故事:狠心的拿破仑

歌曲:《爱的奉献》

问答:你有更好的激励方法吗

七、班组长培养下属的能力

1.为什么班组绩效得不到提升?

2.班组成员的操作技能训练OJT和一点课

3.班组成员思考和解决问题的脑力训练

故事:国王的惩罚/放下你的面子

练习:现场才艺展示

第二天:班组长生产现场管理技能

一、班组长的必备生产现场管理意识和技能

质量意识、成本意识、改善意识、创新意识、团队意识、安全意识、环保意识

二、质量意识和控制技能

1.案例分析---十万分之一的质量标准够吗?

2.品质的保证---标准化作业的实施

3.正确评价工序能力---CPK含义和计算

4.工序质量的管理---SPC控制图的理解和应用

故事:雨刮器坏了之后

案例分析:为什么你的ISO9


推行会失败

三、卓越现场管理的起点——5S和目视化

1.实施5S的本质是改变现场还是员工?

2.5S实施实例研习

3.目视化管理和工作效率提升

4.彻底目视化管理的实施方法

讨论:日本企业成功的原因

案例:榜样的力量






四、现场问题解决技能训练

1.认识和识别问题的根本原因

2.基本分析工具(柏拉图、鱼骨图)

3.8D方法训练

故事:为何他不落后了

案例分析:成功的爱国者

互动练习:请你举一例

五、班组设备管理

1.认识工序设备的真实效率OEE

2.工序设备自主保全理念和方法

3.OEE的理解和计算练习

经验分享:深入现场的文件制作

练习:你也算一算

六、效率和成本改善的技能

1.工厂浪费的全面认知

2.IE改善手法的学习和应用

3.班组长的精益生产知识

问题:你公司的防呆法

互动;动作操
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