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张双国

制造业班组长提升训练

张双国 /

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课程目标

前言在生产型企业中,班组长是生产管理的现场指挥者、组织者和执行者,同时又是企业生产的直接参与者,是企业最基层的负责人。随着企业外部竞争日趣激烈,企业内部管理的压力也越来越大,班组长的地位和作用也越来越重要,多数由熟练技术工人提升而来的班组长越来越难以适应形势的需要。因此,如何使班组长掌握现代化的生产技能、管理知识和管理方法,就成为企业的当务之急。 对于很多的班组长来讲,从优秀的技术工人走向基层管理岗位,很多时候不得不面对: 1、上级骂、下属怨,生产现场一天忙得脚朝天,现场管理依然乱糟糟…… 2、生产任务完

课程大纲

**章班组长管理基础知识

**节什么是班组长

1.班组长的地位

2.班组长的使命

3.班组长的职责

4.班组长的素质要求

5.成功与失败的班组长区别

案例:

1,企业是靠什么样的人支撑呢?

2、什么叫管理?管理的本质是什么?

3,德蕾莎修女的案例:什么是权力以及怎么行使自己的权力才可以促使工作的进步?

4,班组长在不同的场合有着不同的角色,怎样才可以扮演好自己的不同角色?

第二节什么是管理

1.管理的概念

2.管理的职能

3.管理的内容

4.班组长的管理原则

5.班组长的权力

6.班组长的能力要求

第三节班组长的角色认知

1.认识自我的重要性

2.班组长的角色认知

3.角色认知一:作为下属的班组长

4.角色认知二:作为上司的班组长

5.角色认知三:作为同事的班组长

第二章现场管理

**节现场管理基础

1.现场管理五要素

2.现场管理的金科玉律

3.现场管理的八大原则

案例:

1,现场管理的五要素:人,机,料,法环。以及如何达成P,Q,C,D,M,S六大目标?

2,如何应用现场管理3大工具的案例

3,早会的推行技巧?如何让早会更加有效果?

第二节现场管理常用的三大工具

1.作业标准化

2.目视管理

3.看板管理

5.班组长的日常现场管理工作

第三章日常现场管理深入

**节机器设备管理

1.机器设备的定义和分类

2.机器设备管理

3.设备的使用

4.设备点检

5.设备保养

6.设备管理台帐

7.发生不良时的处理方法

案例:

1、如何保养机械,机械才可以做到:招之即来,来之能战,战之能胜:?

2、一般公司物料占公司资金的4
%-75%,可是这么多的资金都发挥作用了吗?怎样改善呢?

3,好的作业方法是提高效率的保证,你现在的作业方法好吗?如何改善?

第二节物料管理

1.物料库存管理

2.物料的设计变更

3.物料不良的处理

4.物料的特别采用

5.辅助材料的管理

第三节作业方法管理

1.作业指导书的制定和管理

2.工序切换的管理

3.作业条件变更

第四节其他现场管理解介

1.品质管理

2.成本管理

3.交货期管理

第四章班组长必备的管理方法

**节5S管理

1,5S的八大作用

2,5S的含义

3,5S各要素间的关系

4,5S的其他说法

案例:

1、老师教你什么叫5S?它的内涵是什么?如何有效的推行5S?为什么很多公司推行5S会失败

3,P-D-C-A戴明循环教会你如何推动工作进步

第二节戴明循环

1,PDCA循环的含义

2,PDCA循环的特点

第五章人员管理

**节,冲突管理

1,冲突起因

2,与下属员工的冲突

3,与上司员工的冲突

案例:

1、解决好冲突是你晋升的秘诀

2、培训好员工让你的工作事半功倍

第二节员工培训

1,新进员工的培训

2,在职人员的培训

3,多能工的培训

第三节批评的技巧

1,如何批评下属

2,如何批评上司

3、如何批评才让团队更加团结?

4、不同需求的员工需要不的同的激励方法

分享:怎样激励员工的一些体会

第四节激励的技巧

1,马斯洛需求层次理论

2,激励员工

第六章自我的突破

**节,情绪管理

1,认识情绪

2,情绪管理的重要性

3,情绪管理的方法

案例:

1、认识自我,开发自我

2、上海40/50工程给大家的启发

第二节职业规划

1,职业规划简述

2,终生学习

课后作业题目:行动改善计划

如何做好班组长,如何把今天的学习变成明天的行动?
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