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王传璐

市场的研究与分析

王传璐 / 中国服饰管理培训讲师

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

一:市场营销研究与分析概论

  1、市场营销研究与分析的定义与分类

  2、实战营销中的悖论与陷阱

  3、市场营销研究道德的重要性

二:市场研究与营销分析的流程

  1、市场研究与营销

  2、分析技术路线图

  3、如何将企业的营销问题转变成具体的研究问题与分析假设

  4、研究与分析方案设计数据流程

  5、如何撰写研究分析报告

  6、案例分析:市场研究分析为汽车行业铺路

三:情报的价值与效用、分析、判别与解读

  1、情报的效用和种类?

  2、重要市场情报变量说明?

  3、情报分析基本模式?

  4、情报判别如何用在营销4P

  5、案例分析:客户背叛率降低对于企业的影响

四:情报搜集与策略研究

  1、竞争情报搜集与获取方法

  2、如何利用情报搜集解决企业问题

  3、新商机的寻找

  4、市场需求面与供给面分析

  5、客户面的5W1H

  6、竞争情报分析与高效决策

  7、如何利用情报作趋势分析

  8、从想象思索未来的技巧

  9、案例研讨:肯德基会炒热中国的竞争吗?

五:竞争情报与企业市场营销

  1、市场营销经理的竞争情报策略

  2、竞争对手识别与竞争盲点分析

  3、竞争对手信息处理与分析技术

  4、如何应用竞争情报做好销售管理、客户管理

  5、案例分析:中国钢铁市场竞争格局分析

六:情报与决策需求的关系

  1、决策流程分析

  2、情报在决策程序中扮演的角色

  3、职位与情报需求的关系

  4、竞争情报与企业竞争战略

  5、不同产品生命周期对情报的需求分析

  6、案例分析:竞争五力分析

七:定性市场研究(设计、运做、适用范围、结果分析)

  1、小组座谈

  2、德尔费法

  3、头脑风暴

  4、深度访谈

  5、经验调查

  6、投射技术

  7、案例分析

  8、案例分析:互联网和计算机的应用

八:数据处理与分析

  1、数据的清理、编码与录入

  2、初步统计分析

九:市场分析技术

  1、一般分析方法

  2、联合分析法

  3、交叉分析法

  4、聚类分析

  5、判别分析

  6、多维变量分析

  7、因子分析

  8、对应分析

  9、回归分析

  10、假设检验

  11、如何做研究分析图表

  12、案例研讨:市场客户特征分析

十:市场分析研究软件

  1、SPSS大型市场分析软件包入门与使用技巧

  2、NCSS市场分析软件的入门与使用技巧

  3、SAS、MVP介绍

  4、分析软件实战技巧

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