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郭致星

项目经理素质提升与项目管理实践

郭致星 / 知名实战派项目管理讲师

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课程大纲

**单元:项目与项目管理概论

 案例:我的项目管理者之路

 案例:中国好声音为什么这么火???

 什么是项目

 案例:项目就在你身边

 案例:项目的属性

 组织的两类工作:运营和项目

 案例:可交付成果(Deliverable)、干系人(Stakeholder)

 案例:事业环境因素

 案例:组织过程资产

 美国的项目管理现状

 中国的项目管理现状

 案例:项目管理是什么?

 项目管理的必要性

 案例:“传统”的由来!

 第二单元:项目的成功评价与生命期

 案例:需要多长时间完成?

 案例:谁应该学习项目管理???

 项目管理和工商管理有什么区别?

 案例:管理界3M大战

 项目的失败不在于细节在于过程

 项目管理四个层次

 项目管理过程组

 项目生命周期

 项目管理整体观念

 案例讨论:微软的项目经理

 第三单元:项目管理知识领域与九个主要问题

 案例:需求的重要性

 划定边界、管好边界

 案例:做且只做项目所属工作

 范围管理——不多不少

 案例:项目必须在有限时间内按时完成 快,对于项目的意义

 快的前提及如何才能快

 时间管理——不快不慢

 案例:项目时间管理工具与技术

 计划花费VS实际VS Earned成本管理——不省不费

 案例:建设项目成本组成

 案例:项目的挣值分析

 项目成本管理工具与技术

 案例:必须保证项目质量

 案例:现代质量管理与项目管理的共识 质量管理——不好不坏 项目质量管理工具与技术 案例:古老的寓言故事 人力资源管理——TEAM案例:项目团队是项目

运行的主体

 案例:项目团队生命期与团队建设

 案例:沟通的重要性

 沟通!沟通!

 案例:中美人口普查口号:沟通的重要性

 并非沟通时间越长越好:半衰法则

 案例:控制22分钟的项目会议

 案例:三峡工程的九个没想到

 墨菲定律与风险

 风险及其类别

 案例:风险态度

 风险管理——已知?未知?

 案例:2008春运雪灾危机

 项目采购管理过程

 案例:要约 VS 承诺

 练习:合同管理中的优先级

 为什么要整合

 案例:怎样整合

 项目整合管理过程

 案例:项目管理知识领域及相互关系

 项目管理过程映射

 第四单元:项目团队与项目经理

 案例:项目经理的责任

 案例:职能型组织及其实例

 案例:矩阵型组织及其实例

 案例:项目型组织及其实例

 案例:项目经理 VS 职能经理?提升项目经理的专业水平

 左脑基于问题、右脑基于过程

 一个共识

 案例:项目人员的权力来源

 组织项目管理的发展路径

 案例:组织和个人相互促进和提高

 案例:组织项目管理能力提升PPT

 案例:组织项目管理的提升

 成功PM的ASK模型

 案例:项目执行力的12大步骤 项目管理与我

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