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刘成熙

商务演讲与呈现技巧

刘成熙 / 台湾知名管理培训讲师

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课程目标

1. 使学员了解演讲的类型与作用 2. 使学员掌握成功演讲的要点与流程。 3. 使学员具备设计演讲内容的理论基础及实务能力。 4. 使学员具备把演讲和听众的兴趣结合起来的技巧 5. 设计和组织精致的演讲内容 6. 了解如何拟订完整的演讲计划 7. 使学员能运用适切的表达技巧,成为杰出的演讲者,包括:  如何建立自信及自我形象?  如何吸引听众的注意力。  如何运用简洁有力的口

课程大纲

一 成功的演讲
一、 演讲技巧在廿一世纪的重要性
二、 演讲的作用
三、 演讲者面临的挑战
四、 演讲的类型区分方法
 从演讲的目的区分演讲
 发表型演讲
 激励型演讲
 竞争型演讲
 说服型演讲
 从演讲的情境区分演讲
 专题式演讲
 演示式演讲
 即兴式演讲
 从演讲的环境区分演讲
 公开式演讲
 特别场合的演讲
 小团体中的演讲
 从演讲的听众区分演讲
 面对公众的演讲
 面对领导的演讲
 面对下属的演讲
 面对客户的演讲
 面对协作者的演讲
 面对利益相关者的演讲
五、 不同类型演讲的特色与要点
 综合各维度标准的界定
 掌握关键重点
 典范类型的案例解析
六、 成功演讲的5P
 调研Probe
 计划Plan
 练习Practice
 表达Present
 回顾过程Process  1HRS  讲述
 案例分析
 示范说明
 心得分享
二 演讲的准备 一、 成功演讲的预应准备
 设定演讲参数
 建立听众档案
 如何将演讲的内容导入自己的已知范围
 找出尚需努力的范围
 不同类型演讲的开场白
 不同类型演讲的主体规划
 不同类型演讲的结语设计
 将内容概括成预案
二、 演讲的准备:从头开始
 充分的准备决定演讲的成败
 了解演讲形式
 了解演讲的主题。
 决定目的,听众在听完演讲后的反应
 分析听众
 对3P(People、Purpose、Place)的分析
 收集材料
 组织收集到的信息
 论证自己的观点
 演讲的设计
 制作演示文档
 索引卡(Index Card)的准备及时间设定
三、 演讲的准备:组织与列提纲
 如何组织你的演讲辞
 编写前的准备工作
 编写时应该注意的事项
 依据不同的题材,决定开场的方式。
 如何推向高潮切入主题
 组织演讲主体
 有力而贯穿全场的论点
 以创意的方式结束演讲
 归纳法
 综合报导
 要求听众参与
 再次强调主题
 语言文字的基本概念
 快速理解结构技巧
 语言训练,意思精简  20分钟  讲述
 分组讨论
 案例分析
 演练实作
三 演讲的临场技巧 一、 仪表的要求
 形象基本概念
 建立基本形象
 衣着如何配置
 提升自信形象和自信心的技巧
 佳化形象
 形象灵活化训练
二、 专业演讲技巧
 黄金十五秒—出场技巧
 关键的十分钟—迅速抓住现场
 口语表达的技巧
 非口语表达的技巧
 肢体语言的运用
 手势的运用
 眼神运用训练—视域扩阔
 眼神运用训练—增加力量
 眼神运用训练—场面控制
 手势运用训练—配合内容
 身体语言训练—能力扩张
 身体语言训练—情绪表达
 一心多用能力训练
 超语言表达的技巧
 声调的运用
 声调能力
 声调能力训练—声量扩张
 声调能力训练—配合内容
 声调能力训练—情绪表达
 声调能力训练—配合听众
 速度的掌握
 声音表情
三、 克服紧张的技巧
 自我情绪调控
 克服怯场的自我调控技巧
 建立自信心的方法
 加强能量的技巧
四、 问与答的技巧
 处理提问时的注意点
 何时回答问题
 希望营造的气氛
 回答问题的三个步骤
 处理问题的选择方案
五、 突发状况与异议的处理技巧
六、 演讲实战技巧
 对时间的控制
 对场地的认识
 场地控制光线
 场地控制场地布置
 视觉辅助工具的选择
 使用视觉辅助器具的益处
 视觉辅助器具使用原则  2.5HRS  讲述
 示范说明
 单元试讲
 心得分享
四 演示技巧与即兴演讲 一、 即兴演讲的作用
 描述团队愿景,激励士气;
 塑造产品价值,有效推广;
 岗位竞聘;工作述职;
 商务谈判;高效沟通;
 各种会议主持、报告
二、 即兴演讲的技巧
 迅速突破心理恐惧
 动态思维方式训练
 即兴演讲的四个步骤
 如何赢得听众的心产生共鸣
 三分钟构思提纲法
 让语言具有生命力
 超级说服力的五大关键
三、 演示的策略运用
 演示的4PS
 演示场地的安排
四、 演示的内容
 演示内容的架构
 演示的辅助器材运用
 投影片的制作
 海报的呈现
 资料的设计
五、 演示的表达技巧
 演示者的6CS
 演示时的互动技巧
 演示时的临场反应 1HRS  讲述
 案例分析
 演练实作
六 演讲技巧综合练习 一、 对制作演讲材料的评估
二、 对演讲姿势的评估
三、 对说话方式和语言应用的评估
四、 对个性展示的评估
五、 强化演讲技巧 
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