**篇  基础意识篇（**天） 即6小时（1天）

一、角色认知能力——自我定位

◆中国制造业的发展趋势

◆新时期下主管面临的挑战和机遇

◆班组长应具备的基本功

◆班组长管理水平现状

◆角色认知的三个层面 

◆班组长的多角色转换

◆了解所在的班组

◆班组长的工作内容

◆班组长在执行上常犯的错误  

◆案例分析：班组长到底应该做什么？

二、班组长的地位和使命—与时俱进

◆班组长的使命感 

◆班组长的价值观 

◆班组长应有的工作态度

◆班组长的具体职责 

◆班组长的技能要求 

◆班组长的基本能力

◆班组长的职业化观念的树立；

◆案例分析： 

三、班组长的必备生产现场管理意识与技能

◆质量意识

◆成本意识

◆服务意识

◆改善意识

◆创新意识

◆团队意识

◆安全意识

◆环保意识

四、现场之信息、机、料、法管理——现场

管理要点

◆企业生产运作流程

◆认识现场管理

◆管理的进步

◆好的管理是什么

◆什么是现场班组管理

◆班组长的常规工作和临时工作的执行

◆现场管理应具备的意识和方法

◆班组的日常管理

◆现场管理的特点

◆现场信息收集与管理

◆现场的信息管理的技巧

◆设备管理的工具

◆工序设备自主保全理念和方法

◆班组TPM活动开展

◆现场设备日常点检与保养

◆做好设备仪器的日常管理要点——分类、点检、保养及不良处理

◆认识工序设备的真实效率OEE

◆OEE的理解和计算练习

◆案例分析：设备为什么会坏

◆做好设备管理的三好四会五定

◆实例分享:这样的设备点检！

◆物料管理要点——识别、搬运、异常及万恶之源的仓库管理

◆实例:他们的仓库为什么越减越多？

◆如何对物料实施ABC分类管理

◆物料ABC分析表

◆车间现场物料、呆滞料、废料管理 

◆如何处理现场不良物料

◆配合财务做好现场在制物料盘点工作 

◆如何**控制备品、备件减少浪费 

实战训练：切铜管流程改造＃

◆作业方法管理——作业指导书、异常

作业、作业标准化及目视管理

◆生产现场的管理、现场的关键管理

◆现场异常把握与问题处理

◆解决问题之技巧：

◆班组工作重点

◆班组的关键管理

◆现场中的异常管理

案例:你会如何处理这件事？

五、班组的高效率早会—善始善终

◆早会的目的和意义

◆早会的形式

◆早会的内容

◆早会的组织

◆早会的有效利用

◆早会制度建立与召开

 ◆晚会制度的建立与召开

 ◆让会议精神转化为工作行为

◆情景模拟：早会

课间休息时间：上午1次，下午2次

第二篇  工作技巧实战篇（第二天）   即6小时（1天）

六、现场管理标准化  

◆合理的生产现场布局

◆现场管理的金科玉律

◆现场三现三直有效管理

◆现场工序管理要求

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