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江新安

产品生命周期管理

江新安 / 产品创新与研发管理讲师

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课程目标

前 言   无论是研发、生产拟或贸易型的企业,管理的核心都是围绕如何在产品的交换(销售)环节得到更多的附加值,企业效益直接由公司产品在市场上的接受程度所决定。全生命周期的产品管理是所有企业管理中的核心,离开了全生命周期的产品管理,其他的管理只能是空中楼阁。    为什么在同样的一个行业中,有的企业收获颇丰,有的企业却只能略有盈余;    为什么同样的产品,有的人功成名就,有的人功败垂成:总是比别人棋差一着;如何获得、识别杂乱的市场信息,产

课程大纲

 1、全生命周期的产品管理的框架体系
  •     案例讨论:全生命周期的产品管理在企业中的作用
      进行有效全生命周期的产品管理的环境要求
      全生命周期的产品管理的组织形式概述
  1.    职能型
  2.    项目型
  3.    矩阵型
  IBM案例讨论:在组织的不断优化过程中产生的问题
      全生命周期的产品管理的流程框架
  1.    需求管理
  2.    市场管理
  3.    产品开发管理
  4.    产品上市管理
      某案例分析:全生命周期的全生命周期的产品管理的主要活动及作用
      基本概念的统一
  1.    新产品种类
  2.    产品生命周期及判别
  3.    产品需求VS用户需求VS市场需求
  4.    产品经理定义及分类
  5.    产品经理VS部门经理VS项目经理
      IBM案例分享:业界全生命周期的产品管理佳实践
  2产品经理角色与定位
      业界在推行产品经理体制时常见问题
      从产品战略、计划管理的角度给产品经理定位
      从实现产品全流程管理的角度给产品经理定位
  i.     某案例讨论:定位的方法与工具
  ii.     IBM案例讨论:如何对产品经理、项目经理、部门经理三个角色进行协调统一
      “产品经理”体制成功的若干关键要素
  3产品经理的培养
      华为案例分析:产品经理关键职位发展的不同阶段
      产品经理的整体素质模型
      成功的产品经理主要特征
  i.     某案例讨论:产品盈利模式的金钱法则
  1.    思维角度
  2.    时间管理
  3.    风格适应
  4.    市场感知
      公司培养
  1.    营造环境
  2.    产品经理的选拔
  3.    产品经理的具体培养方法
  4.    产品经理的KPI考核
      自我修炼
  4、全生命周期的产品管理的核心:从市场需求出发
      业界在需求管理活动中的常见问题
      需求管理框架
      IBM需求管理的难点与解决
  1.    难点一:隐性流程
  ii.     解决方案及案例分析:需求采集平台(需求采集的方法、渠道、模板)
  1.    难点二:迭代流程
  iii.    解决方案及案例分析:需求知识平台(需求评审的方法、工具)
  1.    如何分析用户需求后面的需要和欲望
  2.    如何得到产品功能权重
  3.    如何识别产品的卖点
  4.    难点三:多进程并发流程
  iv.    解决方案及案例分析:需求应用平台(需求跟踪的方法、工具)
  1.    难点四:辅助、监督流程
  v.     解决方案及案例分析:需求状态管理(形成需求管理闭环的方法、工具)
      产品经理如何参与该阶段工作
      需求管理的交付
  1.    市场评估报告
  2.    创意、产品候选概念
  3.    6类需求分析报告
  ii.     案例讨论:IBM市场之路
  5、产品战略与路标规划方法与实践(选择正确的方向)
      业界在产品战略管理活动中的常见问题
      市场管理框架
      市场管理阶段流程
      案例分析:各个阶段工作的分析方法工具与交付
  i.     市场扫描阶段
  ii.     市场细分阶段
  iii.    组合分析阶段
  iv.    制定业务计划阶段
  v.     融合业务计划阶段
  vi.    管理计划阶段
      产品经理如何参与该阶段工作
      市场管理的交付
  1.    产品路标规划
  2.    业务计划
  ii.     案例分析:    B公司的SWOT分析
      演练:产品的差异化定位
  6、高效的产品研发管理流程(正确的做事情)
      业界在产品研发管理活动中的常见问题
      IBM案例讲解:产品研发管理的几种常见形式及适用:
  1.    集成开发
  2.    协同开发
  3.    极限编程
      产品经理如何参与该阶段工作
  1.    业务决策评审点
  2.    三级计划制定
  3.    产品开发的结构化流程(产品经理VS开发经理)
  4.    产品平台管理
  5.    产品的财经与成本管理
      产品研发管理活动的交付
  1.    技术文档的内容
  2.    市场文档的内容
  7、产品上市管理
      业界在新产品上市活动中的常见问题
      新产品上市的主要流程
      根据当前的市场需求进行产品战略审视
      某案例讲解:根据产品测试活动的业务计划整合
  1.    产品包
  2.    销售渠道
  3.    订单履行
  4.    定价/条款
  5.    技术支持
  6.    综合营销宣传
      支持准备工作
  1.    文档和资料
  2.    培训工作的展开
  3.    销售指标的拟定
      产品上市后的跟踪工作
  1.    绩效评估
  ii.     某案例讨论:如何拟定市场追踪计划
  产品经理如何参与该阶段工作
  8、如何根据实际情况灵活管理产品(产品后生命周期管理)
      灵活管理产品的4个视角
      根据产品特性的流程实践
  1.    需求的生命周期阶段
  2.    产品的生命周期阶段
  3.    新产品的种类
      根据环境阶段的流程实践
  1.    按照市场环境
  2.    按照公司环境
  案例分析:某公司全生命周期的产品管理的成功
  9、沟通协调
      管理流程及交付的审视
      如何得到上级的有力支持
  1.    应该拟定的报告
  2.    与上级领导沟通的技巧
      协调不同的部门
  i.     某案例分析:无法执行的措施
  1.    寻找问题的核心
  ii.     从价值链正确看待部门墙
  iii.    产生问题的几个关键因素
  iv.    如何推倒部门墙
  1.    如何用非行政手段加强执行力
  2.    以KPI考核来促进价值传递
      进行有效沟通的技巧
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