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杨华

优秀班组长

杨华 / 生产管理实战派讲师咨询式培训师

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课程目标

【基层管理与基础管理者的重要性】当丰田成为全球企业学习的标杆时,全球的媒体、管理学者、经济学家蜂拥而至,去全面研究丰田生产方式。有学者问起丰田老人:“谁是丰田的第一管理者?”丰田老人毫不犹豫地回答:“丰田的班组长”。是啊,是班组长这样的生产现场基层干部时时在生产现场、在终端、时时盯着员工、时时控制着产品质量、生产成本、生产进度、生产安全……如果生产基层干部不负责任、如果生产现场基层干部思维方式错了、如果生产现场基层干部不会管理……那么,消费者、竞争对手、媒体一刻都不会停止对你的攻击;员工一天都不会停止抱怨

课程大纲

**讲:班组长的角色认知

1. 班组长的地位;

2. 如何提高班组长的影响力;

3. 班组长管理的八项内容:

1) 人

2) 机

3) 料

4) 法

5) 环

6) 质量

7) 成本

8) 交期


第二讲:班组长的问题解决技巧

1. 要有问题意识;

2. 何为问题;

3. 问题解决的思路;


第三讲:班组长沟通技巧

1. 沟通的重要性;

2. 何为沟通;

3. 如何与下属沟通;

4. 如何与上属沟通;

5. 如何进行平行沟通;


第四讲:如何提高班组执行力

1. 执行力的重要性;

2. 提高执行力的四把金钥匙;

3. 对执行力的误解;

4. 如何培养执行力;


第五讲:班组长的时间管理技巧

1. 时间管理概念;

2. 时间价值分析;

3. 四代时间管理;

4. 第四代时间管理;


第六讲:班组长激励与授权技巧

1. 态度与成功的关系;

2. 何为激励;

3. 激励功能与类型;

4. 员工激励原则;

5. 企业激励员工四招;

6. 学会授权;

7. 授权的好处;

8. 授权的九个原则;

9. 如何授权;
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