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陈鹏

五型班组建设

陈鹏 / 企业生产管理讲师

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课程目标

提高中层领导管理能力

课程大纲

一、创建“五型”班组的基本内容及指导思想

 

 二、班组长的角色认知与心态调整

  ◆ 新时期下班组管理人员面临的挑战和机遇

  ◆ 班组长的地位和使命、重要作用

  ◆ 班组长的管理水平现状分析

  ◆ 认识企业管理中的各种角色

  ◆ 了解所在的班组(部门)

  ◆ 自己为什么担任班组长

  ◆ 班组长的权力和管理原则

  ◆ 角色认知——对自己和环境的分析

    如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握

案例分析

 

三、学习型班组的创建

  ◆ 班组长在创建学习型班组中的作用

  ◆ 班组在“创争”中的地位和作用

  ◆ 如何建立班组的共同愿景

  ◆ 如何在日常工作中组织好班组的团队学习

  ◆ 班组如何**岗位练兵等学习活动,有效激发班组的创新意识。

 

 四、安全型班组的创建

  ◆ 班组安全生产管理制度健全与日常管理

  ◆ 如何结合生产实际,建立班组内部岗位标准化操作流程

  ◆ 班组如何有效运行HSE管理体系,确保生产安全

  ◆ 班组积极开展隐患检查与治理活动

  ◆ 一线主管人员安全管理的“四到原则”

  ◆ 造成工伤事故的主要因素分析

  ◆ 工作安全四阶段法

  ◆ 处理灾害事故的方法

  ◆ 预防安全事故的三大利器

  ◆ 安全管理操作流程

  ◆ 如何塑造安全文化

    如何培养员工的安全意识

案例分析

  

五、清洁型班组的创建

  ◆ 清洁型班组建设的7大特征

  ◆ 推行“5S”班组现场管理,创建清洁型班组

  ◆ 5S管理的主要内容——整理、整顿、清扫、清洁、素养

  ◆ 实施5S现场管理的方法、工具及如何进行班组的现场改善。

  ◆ 企业推行5S管理的作用

  ◆ 整理、整顿的含义和推行步骤与技巧

  ◆ 清扫、清洁的含义和推行步骤与技巧

  ◆ 素养的含义和推行步骤与技巧

  ◆ 5S推行失败的原因分析

  ◆ 5S实施的重点难点及解决之道

    节约型班组建设与勤俭班组文化塑造

案例分析

  

六、节约型班组的创建

  ◆ 创建节约型班组的关键——班组如何进行现场成本管控

  ◆ 如何消除班组现场的浪费现象

  ◆ 班组如何将成本分解并落实到人

  ◆ 成本观念的更新和现代成本控制;

  ◆ 班组成本管理与控制的关键点;

  ◆ 为什么说成本降低10%=利润增加20%以上?

  案例讲解

  

七、和谐型班组的创建

  ◆ 和谐班组班组长的角色定位

  ◆ 和谐班组班组长的心智模式

  ◆ 和谐班组班组长的思维模式

  ◆ 和谐班组班组长的素质要求

  ◆ 和谐班组班组长的能力要求

  ◆ 和谐班组班组长的境界要求

  ◆ 班组成员的自我和谐——自我心态调整

  ◆ 班组个人与他人的和谐——班组之间成员如何有效沟通

  ◆ 个人与班组的和谐--班组团队协作精神的创建

  ◆ 如何有效处理班组矛盾,开好班组民主生活会

  ◆ 如何管理新时期员工 

  ◆ 有效激励下属的方法 

  ◆ 如何管理技术员工 

  ◆ 如何对待不合作的刺儿头

  ◆ 如何管理斤斤计较的员工

  ◆ 怎样让有背景的下属听你的

  ◆ 如何管理“老上级”

  ◆ 如何管理阿谀奉承的员工

  ◆ 新员工的管理与培训技巧

  ◆ 如何建设成功的团队

  ◆ 如何对员工实施奖惩

  ◆ 如何把激将法用在火线上

  ◆ 如何对待非正式的小群体

  ◆ 如何化解班组间的矛盾

    和谐班组建设之领导力塑造

案例分析

  

八、五型班组的根基:班组长应学习的管理技术与胜任力提升

  1、管理概念与方法

  ◆ 作业技术、管理技术及方法   

  ◆ 怎样提高人际技术

  ◆ 什么是理念技术

  ◆ 什么是 PDCA

  ◆  PDCA问题解决流程

  ◆ 什么是重点管理

  ◆ 什么是5WIH

  2、如何发现问题和解决问题

  ◆ 问题原因的冰山理论

  ◆ 头脑风暴法应用 

  ◆ 简单问题的处理技巧

  ◆ 异常问题与解决问题的思考点

  ◆ 问题改善的思考步骤   

  ◆ 挖掘问题的类型和问题的再认识

  ◆ 问题的分析方法及解决问题方法。

  ◆ 问题解决的流程与发掘问题的手法

  ◆ 生产现场常见问题处理方法

  3、目标设定与计划管理能力

  ◆ 目标与计划管理的意义

  ◆ 目标管理与计划管理的区别

  ◆ 目标管理五要素

  ◆ 目标管理的两大特征和实质

  ◆ 目标的设定与分解

  ◆ 制定计划的基本要点

  ◆ 制订工作计划的技巧

  ◆ 制定计划常见的错误与对策

    工作追踪标准和5个原则 

案例分析

  4、班组长的时间管理与沟通技巧训练

  ◆ 上班前要做的事项

  ◆ 上班后立即要做的事项

  ◆ 上班中要处理的事项

  ◆ 下班前不可疏忽的事项

  ◆ 缺乏时间管理意识的征兆

  ◆ 为什么说生产经理必须做好时间管理

  ◆ 有效的时间管理的几个步骤

  ◆ 班组长究竟应该如何控制和支配自己的时间?

  ◆ 从时间管理中对我们的成本思考

  ◆ 时间管理的40个准则

  ◆ 沟通的重要性

  ◆ 企业管理沟通的方式

  ◆ 管理沟通基本概念

  ◆ 和下属沟通的技巧

  ◆ 和上级沟通的技巧

  ◆ 与同事的沟通

  ◆ 沟通的三个要点与步骤

    如何避免现场管理沟通中的误区 

案例分析

  5、辅导下属与工作教导技能训练

  ◆ 教导的含义、重要性和好处

  ◆ 优秀教导员的三大特质

  ◆ 传统、低效教导方法的认识

  ◆ 高效教导 VS 教导时机

  ◆ 高效工作教导四步法

  ◆ 教导准备四阶段

  1)、制作训练预定表

  2)、制作工作分解表

  3)、准备所需物品

  4)、整理工作场所

  ◆ 工作教导四阶段

  1)、**阶段——学习准备

  2)、第二阶段——传授工作

  3)、第三阶段——试做

  4)、第四阶段——考核成效

  ◆ 三种特殊教导方法

  1)、冗长工作的教导方法

  2)、嘈杂工作场所的教导方法

  3)、感觉与秘诀的教导方法

    教导员入门常犯的8大错误

案例分析

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