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薛灿宏

教练式沟通

薛灿宏 / 知名管理培训讲师

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课程目标

1、使学员具备清晰目标的能力 ; 2、使学员掌握高效沟通的模式; 3、使学员掌握成果执行力的理念及实现方法; 4、学员具备领导下属、激励他人、直达成果的架构技术; 5、为企业描述如何建立可持续的人才培育计划; 6、运用最新教练技术为企业的管理团队提升胜任能力

课程大纲

**章 管理沟通的基本原理

1. 常规沟通原理

2. 自我沟通原理

3. 教练式沟通原理

第二章 教练式沟通基本能力训练

1. 聆听

2. 发问

3. 区分

4. 回应

第三章 宏观教练关系建立技巧

1、建立辅导支持的关系

2、提升当事人内心期望

3、扩展当事人视角

4、支持当事人达成目标

5、协助当事人突破框框

第四章 教练式沟通模式

1. A--B模式

2. 成果导向模式

3. 管理沟通高级能力训练

第五章 教练式沟通工具

1、企业动力对话系统

2、说服与探求的平衡

第六章 教练式对话现场演练
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