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5第九题
人才选拔的程序和方法
1.筛选申请材料
(1)学历、经验和技能水平 (2)职业生涯发展趋势 (3)履历的真实可信度 (4)自我评价的适度性
(5)推荐人的资格审定及评价 (6)书写格式的规范化 (7)求职者联系方式的自由度
2.预备性面试
预备性面试关注的五个方面:
(1)对简历内容进行简要核对 (2)注意求职者仪表、气质特征是否符合岗位要求,服饰是否职业化
(3)通过谈话考察求职者概括化的思维水平 (4)注意求职者的非言语行为 (5)与岗位要求符合性
(6)应根据岗位说明书的要求选拔
3.职业心理测试
4.公文筐测试:主要考察计划、决策能力。
5.结构化面试:主要功能是选优
6.评价中心测试:一种高级人才测评技术:无领导小组讨论、情景评价、角色扮演、演讲等
7.背景调查:第三方主要指应聘者原来的雇主、同事以及其他了解应聘者的相关人员或者能够验证应聘提供资料准确性的机构和个人。主要采用电话、访谈、要求提供推荐性等方式。也可以委托代理机构进行,但应遵循以下原则:
(1)只调查与工作有关的情况,并以书面形式记录,以证明将来录用或者拒绝有依据
(2)重点调查核实客观内容,忽略应聘者性格方面的主观评价内容
(3)慎重选择第三方。
(4)评估调查资料的可靠程度,一般来说直接上级更可信
(5)利用结构化表格,确保不会遗漏重要问题。
第十题 年功为依据的晋升策略:
年功的优势(容易测量,且操作容易;提高忠诚度和持久性、降低员工流失率)
年功的弊端(偏重和过于保老,不能能调动新员工积极性;可能使庸者上能者下引发矛盾,造成不和谐)
第十一题
员工的晋升的程序
1. 部门主观提出晋升申请书(员工个人资料,管理者的资料)
2. 人力资源部审核与调整(1部门发展计划是否可行,2员工流动数据是否属实,3候选人是否符合晋升要求和晋升政策,4调查空缺情况,调整部门晋升申请)
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