1、仔细听别人的发言。人生有两只耳朵和一张嘴。这意味着听的东西比听的东西多。好的听众在人际交流中不是被动的,职场上的运气也不怎么差。同事、领导、部下的发言要慎重对待,事情是人为的,工作伙伴的发言对于推进工作很重要。
2、说话要适用自己的身份。职场每一句话都要适用自己的身份,上级要树立自己的威信,发言不要谦虚,要发出声音,特别要有自己的意见。较低层次的演讲应该是慷慨的,看领导的需要,不要吵闹,应该提高。
3、用恰当的态势用语言表达。在人际关系领域,为了达到更理想的交流效果,必须学习有声语言表达和姿势语言表现相结合。
4、沟通要善于看语言的颜色。在交际领域,要观察语言和意见,及时把握对方的感情和态度,及时调整交际方式和内容。观察颜色不仅仅是直觉,连接交流对象的表情,动作,声调,在细微的变化中捕捉重要的非语言信息。
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